Serviceleder: Kundeoplevelser, Ledelse & Teamtrivsel

Netto, Salling Group; Aarhus; On-site; DKK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Sundhedsforsikring

Pension & bonus

Rabatter i Netto

Job summary

Netto i Danmarks største detailkæde søger en serviceleder med fokus på kundeservice og trivsel. Du leder dagligt teamet, sikrer høj kundetilfredshed og en indbydende butik, hvor medarbejderne trives og udvikler sig.

Du planlægger bemanding, oplærer nye kolleger og fungerer som stedfortræder for butikschefen. Vi tilbyder kompetent oplæring, karriereudvikling og mulighed for at påvirke kulturen i butikken.

Qualifications

• Erfaring med personaleledelse.
• Gode kommunikationsevner og tydelighed i instruktioner.
• Brænder for at skabe trivsel og gode kundeoplevelser.

Responsibilities

• Daglig ledelse og motivation af medarbejdere.
• Sikre høj kundeservice og en indbydende butik.
• Udarbejde vagtplaner og følge op på lønbudget.
• Oplæring og træning af nye kolleger.
• Være stedfortræder for butikschefen ved behov.

Skills

Personaleledelse

Struktureret kommunikation

Kundeoplevelse

Job description

Netto i Danmarks største detailkæde søger en serviceleder med fokus på kundeservice og trivsel. Du leder dagligt teamet, sikrer høj kundetilfredshed og en indbydende butik, hvor medarbejderne trives og udvikler sig.

Du planlægger bemanding, oplærer nye kolleger og fungerer som stedfortræder for butikschefen. Vi tilbyder kompetent oplæring, karriereudvikling og mulighed for at påvirke kulturen i butikken.