Serviceleder - Brønshøj

Netto, Salling Group; Høje-Taastrup Kommune, København; On-site; DKK 446,400 - 558,000; Full time

Benefits offered by this job

Akademiuddannelse og lederuddannelse

Konkurrencedygtig løn, pension og bonusordning

Sundhedsforsikring

Rabatter i Bilka, føtex, Netto

Mulighed for leje af feriehuse i ind- og udland

Adgang til personaleshop med 35% rabat

Job summary

Netto, Salling Group søger en Serviceleder i København til at lede og motivere medarbejdere med fokus på en indbydende butik og fremragende kundeservice. Du vil spille en central rolle i at skabe gode kundeoplevelser og sikre, at dit team fungerer optimalt.

Vi tilbyder konkurrencedygtig løn, sundhedsforsikring og en række personalegoder, herunder rabatter og muligheder for uddannelse. Jo større trivsel, jo bedre kundeoplevelser.

Qualifications

• Erfaring med personaleledelse er essentiel.
• Struktureret tilgang og tydelig kommunikation kræves.
• Passion for at skabe trivsel og gode kundeoplevelser.

Responsibilities

• Daglig ledelse og motivation af medarbejdere.
• Sikre høj kundeservice og en indbydende butik.
• Udarbejde vagtplaner og følge op på lønbudget.
• Oplæring af nye kolleger.
• Være stedfortræder for butikschefen.

Skills

Personaleledelse

Kommunikation

Kundeservice

Struktur

Job description

Serviceleder til Netto – ledelse med fokus på kundeservice og trivsel

Er du passioneret omkring ledelse, kundeservice og et stærkt team? Som serviceleder i Netto bliver du den synlige frontfigur, der sikrer, at vores kunder altid møder en indbydende butik og et engageret personale. Du spiller en central rolle i at skabe gode kundeoplevelser, der får folk til at komme igen. Du er tæt på dit team, går forrest og bygger en kultur, hvor samarbejde og ansvarlighed er i fokus. Du planlægger bemanding, oplærer nye kolleger og sikrer, at alle arbejder med kunden i centrum.

Dine ansvarsområder:

• Daglig ledelse og motivation af medarbejdere
• Sikre høj kundeservice og en butik, der altid fremstår indbydende
• Udarbejde vagtplaner og følge op på lønbudget
• Oplæring og træning af nye kolleger
• Være stedfortræder for butikschefen ved behov

Vi søger dig, der:

• Har erfaring med personaleledelse
• Er struktureret og tydelig i din kommunikation
• Brænder for at skabe trivsel og gode kundeoplevelser

Vi tilbyder:

• Mulighed for fx akademiuddannelse og lederuddannelse
• Konkurrencedygtig løn, pension og bonusordning
• Sundhedsforsikring
• Masser af gode personalegoder, fx rabatter i Bilka, føtex, Netto, Carl’s Jr. og Starbucks
• Mulighed for leje af vores feriehuse og lejligheder i ind- og udland
• Adgang til Salling online personaleshop med 35% rabat
• Mulighed for at handle i vores fysiske Salling varehuse i Aalborg, Aarhus og snart i København, hvor vi åbner i 2026 med 35% rabat