Serviceleder

Salling Group A/S; Aalborg; On-site; DKK 390,600 - 502,200; Full time

Benefits offered by this job

Akademiuddannelse

Lederuddannelse

Rabatter i detailbutikker

Leje af feriehuse

Job summary

En førende detailhandelsvirksomhed søger en serviceleder i Aalborg, som vil sikre, at kunderne oplever høj kundeservice og en indbydende butik. Du vil være ansvarlig for at lede og motivere dit team, samt planlægge bemanding og træne nye medarbejdere. Stillingen tilbyder karrieremuligheder i Danmarks største detailkæde med fokus på lederudvikling og medarbejdertrivsel.

Qualifications

• Erfaring med personaleledelse.
• Struktureret og tydelig i kommunikationen.
• Passion for kundeoplevelser.

Responsibilities

• Daglig ledelse og motivation af medarbejdere.
• Sikre høj kundeservice.
• Udarbejde vagtplaner og følge op på lønbudget.

Skills

Personaleforvaltning

Kommunikation

Kundeservice

Job description

Serviceleder til Netto – ledelse med fokus på kundeservice og trivsel

Er du passioneret omkring ledelse, kundeservice og et stærkt team? Som serviceleder i Netto bliver du den synlige frontfigur, der sikrer, at vores kunder altid møder en indbydende butik og et engageret personale. Du spiller en central rolle i at skabe gode kundeoplevelser, der får folk til at komme igen.

Du er tæt på dit team, går forrest og bygger en kultur, hvor samarbejde og ansvarlighed er i fokus. Du planlægger bemanding, oplærer nye kolleger og sikrer, at alle arbejder med kunden i centrum.

Ansvarsområder

• Daglig ledelse og motivation af medarbejdere
• Sikre høj kundeservice og en butik, der altid fremstår indbydende
• Udarbejde vagtplaner og følge op på lønbudget
• Oplæring og træning af nye kolleger
• Være stedfortræder for butikschefen ved behov

Vi søger dig, der:

• Har erfaring med personaleledelse
• Er struktureret og tydelig i din kommunikation
• Brænder for at skabe trivsel og gode kundeoplevelser

Vi tilbyder

En lederrolle med fokus på medarbejderudvikling og kultur, grundig oplæring og løbende lederudvikling – samt mulighed for karriere i Danmarks største detailkæde.

Benefits

• Mulighed for fx akademiuddannelse og lederuddannelse
• Masser af gode personalegoder, fx rabatter i Bilka, føtex, Netto, Carl’s Jr. og Starbucks
• Mulighed for leje af vores feriehuse og lejligheder i ind- og udland
• Mulighed for at handle i vores fysiske Salling varehuse i Aalborg, Aarhus og snart i København, hvor vi åbner i 2026 med 35% rabat