Servicekoordinator: Målere & Teknisk Planlægning

BA technologies; Odense; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

BA Technologies søger en serviceminded og struktureret servicekoordinator til vores kontor i Odense SØ. Du vil være omdrejningspunktet for service på målere og radionetværk, planlægge og booke teknikere og beboernes aftaler, og sikre at data registreres korrekt.

Du arbejder tæt med beboere, boligforeninger og teknikere, og du får grundig oplæring samt mulighed for at påvirke dine arbejdsområder. Krav: erfaring med planlægning, kundeservice og Excel; dansk i skrift og tale.

Qualifications

• Krav: erfaring med planlægning, booking, kundeservice eller koordinering.
• Erfaring med IT og Office-pakken, særligt Excel.
• Du kommunikerer klart på dansk både i telefon og skrift.

Responsibilities

• Planlægge og booke vores egne teknikere og eksterne VVS’ere og elektrikere.
• Tilrettelægge planlagte servicerunder.
• Prioritere og hurtigt sætte gang i kritiske fejlretninger.
• Sørge for advisering af beboerne forud for besøg.
• Besvare telefon og e‑mail fra beboere – fx når de skal have flyttet deres tid.
• Holde styr på status og registrere udført service i vores systemer.

Skills

Planlægning

Kundeservice

Koordinering

Kommunikation

Dansk sprog

Tools

Excel

Job description

BA Technologies søger en serviceminded og struktureret servicekoordinator til vores kontor i Odense SØ. Du vil være omdrejningspunktet for service på målere og radionetværk, planlægge og booke teknikere og beboernes aftaler, og sikre at data registreres korrekt.

Du arbejder tæt med beboere, boligforeninger og teknikere, og du får grundig oplæring samt mulighed for at påvirke dine arbejdsområder. Krav: erfaring med planlægning, kundeservice og Excel; dansk i skrift og tale.