Service Backoffice Coordinator for Field Technicians

Veolia; Albertslund Kommune; On-site; DKK 320,000 - 460,000; Full time

Benefits offered by this job

Private health insurance

Fleksibilitet i arbejdstiden

Teamaktiviteter og sociale arrangement

Job summary

Veolia i Glostrup søger en servicekoordinator til at planlægge og koordinere opgaver for montører via vores servicesystem. Du vil have ansvaret for at holde styr på detaljer og imødekomme kundernes ønsker og aftaler.

Du vil arbejde tæt sammen med montører, sælgere og servicechefer, og sikre en effektiv fakturering og ordrebehandling. Vi forventer erfaring med planlægning, stærke kommunikationsevner og IT-indsigt.

Qualifications

• Har baggrund som serviceplanlægger eller koordinerende rolle og dokumenteret erfaring med planlægning af servicemontører.
• Har stærke samarbejdsevner og positiv tilgang i tværgående relationer.
• Har skarpe planlægningsevner og detaljeblik.
• Er god til at holde overblik over lange processer og kan træffe beslutninger med forretningsforståelse.
• Har stærke kommunikationsevner og evne til at samarbejde med forskellige interessenter.
• Har god IT-forståelse og vilje til at lære nye systemer.
• Er erfaren i Google Workspace og ERP-systemer som SAP/JD Edwards.

Responsibilities

• Planlægger servicebesøg ud fra arbejdsmiljø, sikkerhed og bæredygtighed.
• Administrerer den daglige drift for montørholdet.
• Taler med og yder support til kunder.
• Styrer ordrebehandling og fakturering.

Skills

Planlægning

Samarbejde

Detaljeorientering

Strategisk tænkning

Kommunikation

IT-forståelse

Google Workspace

ERP-systemer

Tools

SAP

JD Edwards

Job description

Veolia i Glostrup søger en servicekoordinator til at planlægge og koordinere opgaver for montører via vores servicesystem. Du vil have ansvaret for at holde styr på detaljer og imødekomme kundernes ønsker og aftaler.

Du vil arbejde tæt sammen med montører, sælgere og servicechefer, og sikre en effektiv fakturering og ordrebehandling. Vi forventer erfaring med planlægning, stærke kommunikationsevner og IT-indsigt.