Servicekoordinator: Drift, Planlægning og Kundeopfølgning

Kemp & Lauritzen A/S; Odense; On-site; DKK 340,000 - 420,000; Full time

Job summary

Kemp & Lauritzen A/S i Odense søger en struktureret og serviceminded Servicekoordinator til vores Backoffice-team. Du vil være bindeled mellem kunder, teknikere og serviceledere og sikre planlægning og opfølgning af serviceopgaver.

Stillingen er kontorbaseret i Odense S og involverer fakturering, løn og planlægning for vores kunder på Fyn. Du refererer til afdelingslederen og forventes at bidrage til procesforbedringer og et positivt arbejdsmiljø.

Qualifications

• Erfaring fra en koordinerende eller administrativ rolle.
• Rutineret bruger af Microsoft Office-pakken.
• Kendskab til Navision eller Microsoft Dynamics 365 (en fordel, men ikke et krav).
• Struktureret og kvalitetsbevidst arbejdsmåde.
• Gode danske kommunikationsevner, skriftligt og mundtligt.
• Serviceminded og positiv tilgang over for kunder og kolleger.
• Ansvarsfølelse og evne til at følge opgaver til dørs.
• Trives med planlægning og koordinering i en travl hverdag.

Responsibilities

• Oprettelse af sager og administration i dagligdagen.
• Planlægning og koordinering af serviceopgaver.
• Besvarelse af kundehenvendelser på mail og telefon
• Bidrage til løbende procesforbedringer og optimering af arbejdsgange.
• Sagsopfølgning på dokumentation og udførsel af opgaver.
• Bestilling af biler, telefoner og IT-udstyr.
• Support til teknikere og serviceledere i den daglige drift.
• Diverse ad hoc-opgaver.

Skills

Koordinerings-Erfaring

Microsoft Office

Dansk kommunikation

Serviceminded

Ansvarsfølelse

Planlægning

Kvalitetsbevidst

Kundekontakt

Tools

Navision / Microsoft Dynamics 365

Job description

Kemp & Lauritzen A/S i Odense søger en struktureret og serviceminded Servicekoordinator til vores Backoffice-team. Du vil være bindeled mellem kunder, teknikere og serviceledere og sikre planlægning og opfølgning af serviceopgaver.

Stillingen er kontorbaseret i Odense S og involverer fakturering, løn og planlægning for vores kunder på Fyn. Du refererer til afdelingslederen og forventes at bidrage til procesforbedringer og et positivt arbejdsmiljø.