Service Manager, Aarhusområdet - TRIO Trykluft

Hammer Andersen; Denmark; On-site; DKK 850,000 - 1,150,000; Full time

Job summary

Trio Trykluft søger en Servicechef til at lede og videreudvikle landets serviceforretning. Stillingen kræver ledelse af teknikere, strategisk planlægning af kapacitet og fokus på kundetilfredshed.

Placeringen er i Aarhus-området med mulighed for aktivitet på tværs af landet. Vi søger en synlig leder, der kan balancere drift, kunder og medarbejdere og sikre fortsat vækst og kvalitet.

Qualifications

• Erfaring fra en teknisk serviceorganisation og ledelse af teknikere.
• Brancheerfaring fra trykluft er en fordel, men ikke et krav.
• Forretnings- og økonomiforståelse samt stærk administrativ formåen.

Responsibilities

• Lede og udvikle serviceorganisationens otte teknikere.
• Planlægge og optimere ressourcer og kapacitet landet over.
• Sikre høj kundetilfredshed og effektiv serviceleverance.
• Følge op på drift, nøgletal og performance i serviceforretningen.
• Optimere processer, arbejdsgange og ressourceudnyttelse.

Skills

Ledelse af teknikere

Planlægning og koordinering

Serviceforretning erfaring

Job description

Vil du stå i spidsen for en landsdækkende serviceorganisation og være med til at sikre fortsat udvikling, høj kundetilfredshed og stærke resultater?

Trio Trykluft er en specialiseret virksomhed inden for tryklufts- og gasløsninger til industrien. Virksomheden leverer rådgivning, installation, service og vedligeholdelse til kunder på tværs af en bred vifte af industrier og er kendt for høj faglighed, driftssikkerhed og stærke kunderelationer.

Kulturen er uformel og præget af korte beslutningsveje, høj grad af frihed under ansvar og en stærk holdånd blandt engagerede specialister, der brænder for deres fag og for at skabe værdi for kunderne.

Virksomheden er i fortsat udvikling med fokus på vækst og styrkelse af organisationen. Derfor søges en Servicechef, som kan stå i spidsen for serviceforretningen og sikre fortsat udvikling af både mennesker, processer og forretning.

Som Servicechef får du det samlede ansvar for Trio Tryklufts serviceorganisation med otte serviceteknikere fordelt på Jylland og Sjælland.

Der er tale om en nøgleposition med fuldt ejerskab for serviceforretningen, herunder drift, ledelse, planlægning og udvikling.

Trio Trykluft er ikke en turnaround-opgave. Serviceorganisationen er velfungerende med dygtige teknikere og stærke kunderelationer. Opgaven er derfor at bygge videre på et solidt fundament og videreudvikle struktur, effektivitet og kapacitetsudnyttelse – uden at gå på kompromis med kvalitet og service.

Stillingen er baseret i Aarhus-området, og der må forventes aktivitet på tværs af landet.

De primære arbejdsopgaver

• Ledelse og udvikling af serviceorganisationens otte teknikere
• Planlægning og optimering af ressourcer og kapacitet på tværs af landet
• Sikring af høj kundetilfredshed og effektiv serviceleverance
• Opfølgning på drift, nøgletal og performance i serviceforretningen
• Optimering af processer, arbejdsgange og ressourceudnyttelse

Om dig

Du har solid erfaring fra en teknisk serviceorganisation og har dokumenteret erfaring med ledelse af teknikere og serviceforretning.

Brancheerfaring fra trykluft er en fordel, men ikke et krav. Det afgørende er forståelsen for drift af en serviceorganisation med udekørende teknikere, planlægning og fokus på effektiv ressourceudnyttelse.

Der lægges vægt på, at du:

• Har erfaring med ledelse af servicefunktioner eller teknikere
• Er stærk i planlægning og koordinering
• Har erfaring med reservedele, eftermarked eller tilsvarende serviceforretning
• Har god forretnings- og økonomiforståelse
• Arbejder struktureret og har stærke administrative kompetencer
• Er en nærværende og synlig leder med god menneskelig forståelse
• Trives i en rolle tæt på drift, kunder og medarbejdere

Du kan eksempelvis komme med erfaring fra entreprenørmaskiner, landbrugsmaskiner, truck, industriservice eller andre tekniske servicemiljøer.

Virksomheden tilbyder

• En nøgleposition med stort ansvar og selvstændighed
• En velfungerende organisation med stærkt udgangspunkt
• En uformel kultur med korte beslutningsveje
• Dygtige og engagerede kolleger
• Attraktive ansættelsesvilkår

I sommerperioden må du forvente en lidt længere svartid.