Forretningsorienteret serviceleder til VVS og sprinklerteamet

Kemp & Lauritzen A/S; Aarhus; On-site; DKK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmabil

Job summary

Kemp & Lauritzen A/S i Aarhus søger en forretningsorienteret serviceleder til VVS- og sprinklerteamet med ansvar for daglig ledelse af teknikere og kundekontakt.

Stillingen fokuserer på servicekontrakter, udarbejdelse af tilbud og udvikling af serviceforretningen i regionen, med mulighed for firmabil og gode ansættelsesforhold. Vi lægger vægt på faglighed, trivsel og lederkompetencer.

Qualifications

• Har erfaring fra en lignende rolle inden for VVS eller teknisk service.
• Har en kommerciel profil med sans for kundepleje og forretning.
• Er struktureret, planlægnende og kan holde overblik i en travl hverdag.
• Er en synlig og motiverende leder for sit team.

Responsibilities

• Daglig ledelse og koordinering af VVS-serviceopgaver
• Opsøgende og vedligeholdelse af stærke kunderelationer
• Budgetansvar for egne sager
• Udarbejdelse og etablering af serviceaftaler og kontrakter
• Tilbudsberegning og fakturering
• Opfølgning på kundehenvendelser og kvalitetssikring
• Aktiv deltagelse i udvikling af serviceforretningen

Skills

Kundepleje

Lederskab

Forretningsforståelse

Education

Maskinmester, VVS-installatør, ledende tekniker

Job description

Forretningsorienteret serviceleder til VVS og sprinklerteamet

Brænder du for kundekontakt, daglig service og gennemførelse af reparationsopgaver?

Så er det dig, vi leder efter.

Kan du både sikre den daglige drift og levere god service til vores kunder samtidig med at du skaber arbejdsglæde og står i spidsen for et stærkt serviceteam? Bliver du motiveret af en arbejdskultur med dedikerede kolleger, der har fokus på trivsel, høj faglighed og sammenhold? Så kan du være vores nye serviceleder til VVS- og sprinklerafdeling iAarhus.

• En afvekslende hverdag med stor frihed og indflydelse
• En vigtig rolle i et stærkt tværfagligt team
• Tæt sparring med både teknikere, kunder og med kolleger fra vores øvrige lokationer i regionen
• Gode ansættelsesforhold og mulighed for firmabil

Om stillingen

Som serviceleder i VVS og sprinklerteamet hos Kemp & Lauritzen bliver du en del af en af Danmarks førende teknikvirksomheder. Du vil få en nøglerolle i at styrke og udvikle vores VVS-serviceforretning i region Midt- og Nordjylland både hos vores landsdækkende og regionale kunder.

Stillingen har et klart kommercielt fokus, da du bliver ansvarlig for den daglige ledelse af teknikere og får kundekontakt. Ligeledes arbejder du aktivt med at koordinere og vedligeholde service- og mindre reparationsopgaver samt ansvar for servicekontrakter, som skaber værdi for både kunder og forretningen. Samtidig får du friheden til at sætte dit eget præg på området og skabe resultater sammen med engagerede kolleger.

Du får et tæt samarbejde med vores dygtige montører og Back Office-teamet, som understøtter dig med administrative opgaver, så dit primære fokus er på at sikre den gode kundeoplevelse. Hos os står du aldrig alene. Når aktivitetsniveauet stiger, er erfarne kollegaer klar til at hjælpe. Så du kan fokusere på det, du er bedst til: kunderne, teamet og den daglige drift.

Dine primære arbejdsopgaver

• Daglig ledelse og koordinering af VVS-serviceopgaver
• Opsøgende og vedligeholdelse af stærke kunderelationer
• Budgetansvar for egne sager
• Udarbejdelse og etablering af serviceaftaler og kontrakter
• Tilbudsberegning og fakturering
• Opfølgning på kundehenvendelser og kvalitetssikring
• Aktiv deltagelse i udvikling af serviceforretningen

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring fra en lignende rolle inden for VVS eller teknisk service
• Er uddannet maskinmester, VVS-installatør, ledende tekniker eller har anden relevant teknisk baggrund
• Har en kommerciel profil med sans for kundepleje og forretning
• Har erfaring med at udarbejde og drive servicekontrakter
• Kan arbejde med digitale systemer
• Trives i en rolle med tæt kundekontakt og daglige beslutninger
• Er struktureret, planlæggende og kan holde overblik i en travl hverdag
• Er en synlig og motiverende leder for dit team

Erfaring med VVS er en fordel, men ikke et krav. Har du lysten til at lære, sørger vi for den nødvendige oplæring og støtte.