Backoffice Specialist for Service Aquacare

Veolia; Glostrup Kommune; Remote; DKK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Privat sundhedsforsikring

Fleksibilitet i arbejdstid

Job summary

Veolia søger en servicekoordinator til vores backofficeafdeling i Glostrup. Du vil koordinere og planlægge opgaver for montører via dataudtræk, holde styr på detaljer og sikre kundeønsker og aftaler.

Stillingen kræver erfaring med planlægning, stærke kommunikationsevner og kendskab til IT-systemer samt Google Workspace og ERP-systemer som SAP/JD Edwards.

Qualifications

• Har erfaring som serviceplanlægger eller anden koordinerende rolle.
• Gode samarbejdsevner og positiv tilgang i teams.
• Skarpe planlægningsevner og detaljeorientering.
• Overblik over længerevarende processer og evne til at håndtere uforudsete ting.
• Forretningsforståelse og evne til at tænke strategisk.
• Stærke kommunikationsevner og tværfagligt samarbejde.
• God IT-forståelse og hurtigt til at sætte sig ind i nye systemer.
• Erfaring med Google Workspace og ERP-systemer som JD Edwards eller SAP.

Responsibilities

• Planlægger servicebesøg med fokus på arbejdsmiljø, sikkerhed og bæredygtighed.
• Administrerer daglig drift for montørholdet.
• Taler med og yder support til kunder.
• Styrer ordrebehandling og fakturering.

Job description

Firmabeskrivelse

Stillingsbeskrivelse

Er du vild med at planlægge, og vil du være vores nye servicekoordinator for vores dygtige montører?

Vi søger en kollega til vores team af dedikerede servicekoordinatorer i Backofficeafdelingen.

Som servicekoordinator får du, sammen med dine kollegaer, ansvaret for at koordinere og planlægge opgaver for en gruppe montører via dataudtræk fra vores servicesystem. Du holder styr på detaljerne, har altid kundernes ønsker og aftaler i baghovedet, og du:

• Planlægger servicebesøg ud fra en tanke om arbejdsmiljø, sikkerhed og bæredygtighed
• Administrerer den daglige drift for ’jeres’ hold af montører
• Taler med og yder support til vores kunder
• Styrer ordrebehandling og fakturering.

Vi synes selv, at vi har en fantastisk arbejdsplads, og det bedste team. Hvis du bliver motiveret af at planlægge og få tingene til at gå op i en højere enhed, er dette jobbet for dig.

Vores montører starter dagen kl. 7.00, så det gør vi også.

Vores arbejdsfællesskab
Du og dine kollegaer udgør en meget vigtig funktion, da I til sammen planlægger og fakturerer for vores udekørende montører, hvis trivsel afhænger meget af den velfungerende planlægning.

På mange måder kan man sige, at du bliver en nøgleperson i huset og vores ansigt udadtil, da du samarbejder både med montører, sælgere, servicechefer og vores kunder. Du vil hurtigt opdage, at vi lægger vægt på at have en god atmosfære med respekt for hinanden, samt et godt arbejdsmiljø – noget, som vi naturligvis forventer, at du vil bidrage til og være med til at styrke med positivitet og engagement.

Til tider kan opgaverne og beslutningerne være udfordrende, men du er aldrig alene om dem, da du altid har en afdelingschef og gode kollegaer at læne dig op ad. De vil give dig den nødvendige støtte og support i dit daglige arbejde.

Kvalifikationer

Vi forestiller os, at du:

• Har en baggrund som serviceplanlægger, eller har en anden koordinerende rolle (Vi ved godt vejene til denne rolle kan være mange, dog foretrækker vi dokumenteret erfaring med planlægning af servicemontører)
• Har gode samarbejdsevner, der med naturlighed og positiv tilgang kan indgå i samarbejdsrelationer, hvor vi understøtte hinandens opgaver og arbejdsmiljø
• Har skarpe planlægningsevner og et godt blik for detaljen
• Trives med at holde overblik over længerevarende processer, hvor der kan ske mange forskellige (og til tider uforudsigelige) ting undervejs
• Har god forretningsforståelse, evne til at tænke strategisk, og kan træffe beslutninger i det perspektiv
• Har stærke kommunikationsevner og evne til at samarbejde med forskellige interessenter
• Har god IT-forståelse og er hurtig til at sætte dig ind i nye systemer. (Vi søger at gøre vores arbejdsgange og organisering smartere, så har du flair for det og synes det er en spændende udfordring, så er det et stort plus. Vi kommer til at arbejde med at udskifte systemer løbende, så det skal du være frisk på)
• Har erfaring med at bruge Google Workspace og ERP-systemer som fx J.D. Edwards eller SAP.

Yderligere oplysninger

Hvad tilbyder vi dig
Vi har fokus på din trivsel og vil gerne gøre vores til, at du er glad for at komme på arbejde. Vi har det godt og sjovt sammen i hverdagen og, når vi deltager i vores årlige afdelingsarrangementer, Firma Revy, Veolia Cares dage, julefrokost og meget mere. Vi har privat sundhedssikring, der hjælper straks, hvis man har brug for fysioterapi eller lignende, og vi har fleksibilitet, der gør det muligt at kombinere et meningsfuldt og inspirerende arbejdsliv med privatlivet.

Din arbejdsplads bliver i Glostrup, hvor du bliver en del af et team med 10 kollegaer.

Om os i Veolia

Vores mission er at skabe innovative løsninger, der driver den grønne omstilling inden for vand og sikrer rent vand til fremtidige generationer. Dit arbejde kan fx være at designe renseanlæg, fjerne miljøfremmede stoffer fra spildevand, udvikle membranteknologi til drikkevand eller implementere løsninger, der klimasikrer vores byer mod oversvømmelser. Du kan også være med til at rådgive kommuner eller optimere procesvand for pharma- og fødevareindustrien.
Vi skaber resultater gennem forskellighed. Hos os arbejder ingeniører, teknikere, montører og specialister fra mange lande sammen om at udvikle morgendagens vandteknologier.

Vil du være med?

As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.