Senior Microsoft Licensing Specialist (CSP/EA) – Hybrid DK

SoftwareOne; Søborg; Hybrid; DKK 550,000 - 750,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis morgenmad på kontoret

Fleksible arbejdstider

Gratis adgang til fitnesscenter

Sommerfest og sociale arrangementer

Job summary

SoftwareOne i Danmark søger en erfaren Senior Licensing Specialist til at yde rådgivning og operationel support på højt niveau inden for Microsoft CSP og Enterprise Agreements. Du håndterer kundehenvendelser, ordrer og kontrakter og sikrer korrekt levering, samtidig med at du rådgiver kunder om licensbehov.

Samarbejde med salg og delivery styrker kunderelationerne. Du bliver en central kontakt for eksterne partnere og bidrager med idéer til afdelingens fortsatte udvikling i et hybridt

Qualifications

• Erfaring med Microsoft-licenser, CSP og Enterprise Agreements, samt den nødvendige viden til at rådgive kunder kvalificeret.
• Erfaring fra IT-branchen og forståelse for teknologibaserede kundeløsninger.
• Fortrolig med at bruge Microsoft 365, Dynamics, CRM-systemer og Microsofts licensværktøjer i det daglige arbejde.

Responsibilities

• Være ekspert og rådgiver i forbindelse med kundehenvendelser og ordrer via ticketsystemet, vejlede om behov og sikre håndtering.
• Sikre korrekt prissætning, produktkonfiguration og præcise ordreoplysninger på Microsoft-ordrer.
• Rådgive kunder og give anbefalinger om Microsoft-licenser og -ydelser med fokus på CSP og Enterprise Agreements.
• Håndtere dokumenter og kontrakter, følge udløbsdatoer og koordinere fornyelser og udvidelser af aftaler og licenser.
• Samarbejde tæt med salgs- og deliveryteams, støtte Account Managers ved kundemøder og dele viden om muligheder på tværs af software og services.
• Være en central kontakt for eksterne partnere, tage ansvar for kundeopgaver frem til korrekt og rettidig afslutning og bidrage med idéer og best practices til afdelingens udvikling.

Skills

Microsoft licenses

CSP & EA

IT-branchen erfaring

MS 365 & Dynamics

CRM-systemer

Kunde- og relationsopbygning

Tools

CRM-systemer

Licensing tools

Job description

SoftwareOne i Danmark søger en erfaren Senior Licensing Specialist til at yde rådgivning og operationel support på højt niveau inden for Microsoft CSP og Enterprise Agreements. Du håndterer kundehenvendelser, ordrer og kontrakter og sikrer korrekt levering, samtidig med at du rådgiver kunder om licensbehov.

Samarbejde med salg og delivery styrker kunderelationerne. Du bliver en central kontakt for eksterne partnere og bidrager med idéer til afdelingens fortsatte udvikling i et hybridt