Senior License Specialist

SoftwareOne; Søborg; Hybrid; DKK 750,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Årlig rejsetradition

Gratis morgenmad på kontoret

Fleksible arbejdstider

Gratis adgang til fitnesscenter

Sociale arrangementer

Job summary

SoftwareOne i Søborg søger en Senior Licensing Specialist til at rådgive kunder om Microsoft-licenser og Enterprise Agreements samt håndtere ordrer og fornyelser. Du vil arbejde tæt sammen med salg, delivery og partnere og være en central kontakt for kunderne.

Du kommer til at sikre korrekt prissætning og konfiguration af Microsoft-ordrer, bruge Microsoft 365, Dynamics og CRM-værktøjer i det daglige og bidrage til afdelingens udvikling gennem nye idéer og best practices.

Qualifications

• Erfaring med Microsoft-licenser, herunder CSP og Enterprise Agreements.

Responsibilities

• Være ekspert og rådgiver ved kundehenvendelser og ordrer via ticketsystemet.

Skills

Microsoft licensing

CSP EA

IT industry experience

Microsoft 365

Dynamics

CRM systems

License tools

Customer relations

Curiosity

Commercial awareness

Tools

CRM tools

Dynamics 365

Microsoft 365

Job description

Why SoftwareOne?

SoftwareOne is a global software and cloud solutions provider and distributor, powered by around 12,000 people across more than 70 countries. But what really makes us SoftwareOne is our people: curious minds, different perspectives, and talented teams working together to solve real challenges and create meaningful impact. Here, you’ll have the opportunity to grow, explore new possibilities, and build a career that’s uniquely yours, while helping shape what’s next in technology.

The role

• Vil du være en betroet rådgiver for kunder om Microsoft-licenser, herunder CSP- og Enterprise Agreements?
• Vil du være en del af Danmarks største team inden for Microsoft og Longtail indkøb?
• Er dit næste karriereskridt hos en global markedsleder inden for software og cloud?

Praktiske oplysninger:

Lokation: Søborg, Danmark | Arbejdsform: Hybrid | Teamstørrelse: 18 | Arbejdstilladelse: Gyldig arbejdstilladelse til Danmark | Refererer til: Manager, Operations & Service Desk | Sprogkrav: Flydende dansk og engelsk i skrift og tale

Som vores nye Senior Licensing Specialist yder du rådgivning og operationel support på højt niveau inden for Microsoft CSP og Enterprise Agreements. Du tager ansvar for kundehenvendelser, ordrer, kontrakter og fornyelser og sikrer korrekt levering, samtidig med at du rådgiver kunderne om deres licensbehov. I tæt samarbejde med salg, delivery og eksterne partnere styrker du kunderelationerne og bidrager med idéer og best practices til afdelingens fortsatte udvikling.

Primære ansvarsområder

• Være ekspert og rådgiver i forbindelse med kundehenvendelser og ordrer via ticketsystemet, vejlede om behov og sikre håndtering
• Sikre korrekt prissætning, produktkonfiguration og præcise ordreoplysninger på Microsoft-ordrer
• Rådgive kunder og give anbefalinger om Microsoft-licenser og -ydelser med fokus på CSP og Enterprise Agreements
• Håndtere dokumenter og kontrakter, følge udløbsdatoer og koordinere fornyelser og udvidelser af aftaler og licenser
• Samarbejde tæt med salgs- og deliveryteams, støtte Account Managers ved kundemøder og dele viden om muligheder på tværs af software og services
• Være en central kontakt for eksterne partnere, tage ansvar for kundeopgaver frem til korrekt og rettidig afslutning og bidrage med idéer og best practices til afdelingens udvikling

What we need to see from you

• Erfaring med Microsoft-licenser, herunder CSP og Enterprise Agreements, samt den nødvendige viden til at rådgive kunder kvalificeret
• Erfaring fra IT-branchen og forståelse for teknologibaserede kundeløsninger
• Fortrolig med at bruge Microsoft 365, Dynamics, CRM-systemer og Microsofts licensværktøjer i det daglige arbejde
• Nysgerrig på ny teknologi, motiveret for at lære nyt og have kommerciel forståelse
• Kundeorienteret og god til at opbygge tillidsfulde relationer
• Struktureret og samarbejdsorienteret med evnen til at håndtere skiftende prioriteter og følge opgaver til dørs

Det tilbyder vi:

• En årlig rejsetradition, hvor vi fejrer vores resultater sammen
• Gratis morgenmad på kontoret om fredagen
• Fleksible arbejdstider, der giver plads til familieliv og fritidsinteresser
• Mulighed for at gøre en forskel, bidrage med idéer og udvikle effektive og omkostningsbevidste løsninger
• Gratis adgang til fitnesscenter
• Sociale arrangementer såsom sommerfest, julefrokost, kulturdag, DHL-stafet og andre fælles aktiviteter

Job Function

Sales

Accommodations

SoftwareOne welcomes applicants from all backgrounds and abilities to apply. If you require reasonable adjustments at any point during the recruitment process, email us at [e-mail]. Please include the role for which you are applying and your country location. Someone from our organization that is not part of the decision-making process will be in touch to discuss your specific needs and we will make every effort to accommodate you. Any information shared will be stored securely and treated in the strictest of confidence in line with GDPR. At SoftwareOne, we are committed to providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws. Additionally, we encourage experienced individuals that have taken an intentional career break and are now prepared to return to work to explore our SOAR program.