Senior E-mail Marketing Specialist

FABO; Denmark; Hybrid; DKK 550,000 - 750,000; Full time

Job summary

FABO søger en Senior E-mail Marketing Specialist til at lede E-mail Marketing og Retention for vores største kunder. Du vil arbejde tæt sammen med Head of E-mail & Retention og være hands-on i Klaviyo for at optimere flows, kampagner og segmentering.

Du kombinerer strategisk tænkning med praktisk eksekvering og har stærk erfaring fra bureau, særligt med B2C/D2C-kunder. Arbejdet foregår fra vores kontor i Aarhus, København eller hjemmefra.

Qualifications

• Erfaring med E-mail Marketing og retention i bureau- eller byråmiljø.
• Klaviyo-ekspertise og hands-on håndtering af flows, segmentering og kampagner.
• Evne til at omsætte kundeindsigter til konkrete hypoteser og handlingsplaner.

Responsibilities

• Overordnet ansvar for E-mail Marketing og Retention hos store kunder.
• Opbygge stærke kunderelationer og forstå kundernes vision og mål.
• Udvikle strategier for performance, loyalitet og CLV i Klaviyo.
• Selv at eksekvere centrale dele af E-mail Marketing i komplekse setups.
• Planlægge og optimere kampagner, flows, segmentering og automatiseringer i Klaviyo.
• Arbejde med lifecycle marketing, test, analyse og copy.
• Rapportere performance og anbefalinger til kunderne.
• Samarbejde med Head of E-mail & Retention om frameworks og bedste praksis.

Skills

E-mail Marketing

Klaviyo

Retention

B2C/D2C

Client advisory

Tools

Klaviyo

Lifecycle marketing

Campaign automation

Job description

Vil du være med til at udvikle E-mail Marketing i international topklasse?

Lige nu har du en unik mulighed for at spille en afgørende rolle i væksten og internationaliseringen af nogle af Danmarks hurtigst voksende eCommerce-virksomheder og samtidig være med til at videreudvikle et E-mail Marketing-produkt med ambitionen om at være blandt de absolut bedste internationalt.

Vi søger en Senior E-mail Marketing Specialist, der får ansvaret for nogle af FABOs største og vigtigste kunder og bliver højre hånd for vores Head of E-mail & Retention, Anna Sophie, som er en af Danmarks førende Klaviyo-eksperter.

Du bliver en central faglig profil i teamet og kommer til at kombinere strategi, kundedialog og hands-on eksekvering. Du skal elske at arbejde med større, internationale og til tider komplekse kunde-setups og have lyst til selv at være helt nede i Klaviyo, flows, segmentering, kampagner, data, testing, copy og performance.

Samtidig skal du elske kunderne lige så meget som platformen. Du skal være nysgerrig på deres vision, strategi, brand, kunderejser og kommercielle mål og kunne omsætte den forståelse til konkrete løsninger, der skaber resultater.

Hvad vi kan tilbyde

Du er højst sandsynlig allerede i et godt job, så hvorfor skifte?

Hos FABO får du ansvar for nogle af vores største og mest ambitiøse kunder og arbejder tæt sammen med Client Strategists, Paid Social Specialists, Paid Search Specialists og resten af E-mail & Retention-teamet.

Du kommer samtidig til at arbejde tæt sammen med Anna Sophie om at videreudvikle vores frameworks, metoder, processer og faglige standarder.

Ambitionen er klar: Vi vil skabe et E-mail Marketing-produkt, der kan måle sig med de bedste internationale eCommerce-bureauer.

Det betyder ikke, at du bevæger dig væk fra eksekveringen. Tværtimod. Vi leder efter en profil, der trives med at kombinere et højt strategisk niveau med selv at eksekvere på alle centrale dele af E-mail Marketing.

Du kan arbejde fra vores hovedkontor på Aarhus Ø, vores co-working space i København C eller remote hjemmefra. Vi har fleksible arbejdstider og gør os samtidig umage for at skabe et miljø, hvor vi sparrer, har det sjovt og leverer sammen.

Vi specialiserer os udelukkende i eCommerce, så du får mulighed for at opbygge ekstremt dyb faglighed inden for B2C, D2C, E-mail Marketing og Retention.

Hvem er FABO: Store ambitioner og et stærkt fællesskab

FABO er et prisvindende og hurtigt voksende eCommerce-væksthus. Siden vores start i 2021 har vi markeret os som en prominent spiller på markedet og arbejder i dag med markedsledende virksomheder såsom SUIT CLUB, Clarins, Caspara og Designby Si.

Vi er Klaviyo Platinum Partner, og Klaviyo er den platform, vi primært arbejder i. Derudover er vi Shopify Partner, Meta Business Partner, TikTok Marketing Partner, Google Partner og ProfitMetrics Partner.

Vi arbejder på tværs af strategi, E-mail Marketing, Paid Social, Paid Search, Influencer Marketing og konverteringsoptimering, så vi kan støtte vores kunder hele vejen rundt om deres forretning.

Vores mission er at blive Europas bedste væksthus inden for eCommerce. Derfor investerer vi tungt i research, udvikling og vores medarbejderes faglighed, så vi hele tiden kan være på forkant med nye teknologier og metoder.

Som Senior E-mail Marketing Specialist bliver du en nøglespiller

Du får et selvstændigt ansvar for nogle af vores største kunder og bliver en tæt strategisk sparringspartner.

Du skal forstå, hvor kunderne vil hen, hvordan deres brand og kunderejser fungerer, og hvor de største kommercielle muligheder ligger. Derfor skal du have lyst til kundemøder, strategiske diskussioner og løbende sparring.

Som Senior E-mail Marketing Specialist bliver dine opgaver blandt andet at:

• Have det strategiske og faglige ansvar for E-mail Marketing og Retention hos nogle af FABOs største kunder.
• Opbygge stærke kunderelationer og forstå deres vision, strategi, brand, kunderejser og kommercielle mål.
• Udvikle E-mail Marketing- og Retention-strategier med fokus på performance, kundeloyalitet og customer lifetime value.
• Selv eksekvere på alle centrale aspekter af E-mail Marketing i større og komplekse kunde-setups.
• Planlægge, opsætte og optimere kampagner, flows, segmentering, leadgenerering og automatiseringer i Klaviyo.
• Arbejde med lifecycle marketing, testing, analyse, copy og performanceoptimering.
• Omsætte data, research og kundeindsigter til konkrete hypoteser og handlingsplaner.
• Rapportere og præsentere performance og anbefalinger til kunderne.
• Arbejde tæt sammen med Anna Sophie om at udvikle nye frameworks, processer og best practices.

En skarp E-mail Marketing Specialist og vaskeægte Klaviyo-nørd

Du har erfaring fra bureau og har arbejdet med B2C- og/eller D2C-brands, hvor E-mail Marketing og Retention spiller en vigtig rolle.

Og så skal du være en vaskeægte Klaviyo-nørd.

Du synes, det er spændende at åbne et komplekst Klaviyo-setup og forstå, hvordan flows, segmenter, data, integrationer, kampagner og kunderejser hænger sammen og hvor der kan optimeres.

Samtidig elsker du den menneskelige og kommercielle side af bureau-arbejdet. Du kan lide at tale med kunder og motiveres af at forstå deres forretning så godt, at du bliver en reel strategisk sparringspartner.

Derudover kan du genkende dig selv i følgende:

• Du har stærk erfaring med E-mail Marketing og Retention.
• Du har arbejdet med flere kunder og komplekse eCommerce-cases fra bureauverdenen.
• Du har stærk erfaring med Klaviyo.
• Du elsker hands-on eksekvering og ønsker ikke at bevæge dig væk fra håndværket.
• Du forstår B2C- og D2C-forretninger og kan koble E-mail Marketing til kundens samlede forretning.
• Du trives i direkte kundedialog og kan udfordre kunderne konstruktivt.
• Du kombinerer kreativ forståelse med en analytisk og kommerciel tilgang.
• Du arbejder selvstændigt, proaktivt og tager stort ejerskab.
• Du motiveres af at udvikle både kunder, kolleger og selve produktet.

Vi vil elske at høre fra dig

Vi tager vores rekrutteringsproces alvorligt, fordi vi ved, at du tager din karriere alvorligt. Derfor vil du både møde vores eksterne rekrutteringspartner og derefter have 2-3 samtaler med os, hvor du kan få et dybdegående indblik i vores strategi, team, frameworks og kunder.

Kan du se dig selv tage ansvar for nogle af FABOs største og mest komplekse kunder og samtidig elske at være hands-on i Klaviyo?