Senior CE Forretningskonsulent

Fellowmind; Aalborg; On-site; DKK 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

Fellowmind i Aalborg søger en forretningskonsulent til Customer Engagement-teamet. Du hjælper kunder med at omsætte behov til løsningsdesign og rådgiver om, hvordan Microsoft‑platformen kan skabe forretningsværdi nu og fremover.

Du arbejder tværfagligt med arkitekter og projektledere og designer løsninger, der spænder fra klassisk CRM til automation, datamodellering, low‑code og AI‑understøttede processer. Du følger projekterne hele vejen fra idé til implementering og videreudvikling.

Qualifications

• Forretningskonsulent med erfaring fra krydsfeltet mellem forretning og teknologi.
• Gerne erfaring med Dynamics 365 Customer Engagement og Power Platform.
• Interesse for AI, Copilot‑funktionalitet og datadrevne indsigter i forretningsprocesser.

Responsibilities

• Fungere som bindeled mellem kunden og Microsoft‑platformen og designe løsninger.
• Arbejde tværfagligt og levere løsninger fra CRM til automatisering og AI‑understøttede processer.
• Facilitere workshops og være sparringspartner gennem hele projektet fra idé til implementering.

Skills

Dynamics 365 CE

Power Platform

AI & automation

CRM design

Tools

Dataverse

Power Apps

Power Automate

Low-code

Job description

Vil du være en del af et team, hvor du hjælper virksomheder med at skabe reel forretningsværdi ved hjælp af moderne Microsoft‑teknologi? Hvor relationer, nysgerrighed og faglighed vægtes lige så højt som løsninger og leverancer? Så er du den forretningskonsulent, vi leder efter til vores Customer Engagement‑team i Fellowmind.

Om teamet

Customer Engagement‑teamet i Fellowmind arbejder med Microsoft Dynamics 365, Power Platform og en stadig mere AI‑drevet platform. Vores fokus er at hjælpe kunder med at binde deres forretning bedre sammen på tværs af marketing, salg, service og økonomi og sikre, at data, processer og mennesker spiller sammen i praksis.

Teamet består af konsulenter med forskellige faglige baggrunde og perspektiver. Det betyder, at vi udfordrer hinanden konstruktivt og sjældent falder i rutiner. Vi prioriterer videndeling, faglig udvikling og et trygt kollegial arbejdsmiljø, hvor alle har plads til at byde ind og præge både løsningerne og måden, vi arbejder på.

En vigtig drivkraft for os er fællesskabet om leverancen. Vi motiveres af at skabe gode resultater sammen og af at kunne stå på mål for det, vi leverer til vores kunder. Hos os handler succes ikke kun om den enkelte, men om teamet og samarbejdet med kunden.

Om rollen

Som forretningskonsulent er du bindeleddet mellem kundens forretning og Microsoft‑platformen. Du hjælper med at forstå behov, oversætte dem til løsningsdesign og rådgive om, hvordan teknologi kan bruges intelligent og bæredygtigt, både nu og på længere sigt.

Du arbejder tæt sammen med arkitekter, tekniske konsulenter og projektledere i tværfaglige teams. Sammen designer og realiserer I løsninger, der spænder fra klassisk CRM til automatisering, datamodellering, low‑code og AI‑understøttede processer.

Relationen til kunden stopper ikke ved go‑live. En del af din rolle er at være en langsigtet sparringspartner, der sikrer, at løsningen udvikler sig i takt med forretningen. Du vil facilitere workshops, træning og vidensoverdragelse og være med til at modne organisationens brug af platformen over tid.

Du deltager tidligt i processen og følger opgaven hele vejen fra idé til implementering og videreudvikling. Samtidig er der plads til fordybelse, og vi forventer, at du er med til at forme din rolle ud fra dine styrker og interesser.

Om dig

Du har erfaring fra en konsulentrolle eller en tilsvarende rolle, hvor du har arbejdet i krydsfeltet mellem forretning og teknologi. Du har solid interesse for Microsoft‑platformen og gerne praktisk erfaring med Dynamics 365 Customer Engagement.

Det er en fordel, hvis du har arbejdet med Power Platform, herunder Power Apps, Power Automate og Dataverse, og hvis du har erfaring med-eller er nysgerrig på hvordan AI, Copilot‑funktionalitet og datadrevne indsigter kan integreres i forretningsprocesser, er det naturligvis en fordel.

Du er tryg ved at stå på mål for et løsningsoplæg og kan balancere struktur med fleksibilitet i dialogen med kunden. Teknisk erfaring er et plus, uanset om den kommer fra low‑code, integrationer eller konfiguration, men det afgørende er din evne til at forstå forretningen og skabe fremdrift.

Som person tager du ansvar, siger din mening og bidrager aktivt til fællesskabet. Samtidig lytter du, er åben for andres perspektiver og trives i samarbejdet. Du sætter pris på at kunne påvirke både dit eget arbejde og retningen for teamet.

Lyder det som et match, ser vi frem til at høre fra dig og fortælle mere om, hvordan det er at være en del af Fellowmind.