Sales Assistant til Noratel i Hadsund

Flair Group A/S; Aarhus; On-site; DKK 240,000 - 340,000; Full time

Job summary

Noratel Group søger en Sales Assistant til at understøtte den daglige drift og sikre en god kundeoplevelse. Stillingen indebærer koordinering af ordrer, overvågning af leverancer og effektiv kundeservice i et tværfagligt team i Aarhus.

Du vil arbejde med ERP-systemer (Microsoft AX/Navision), have stærke IT- og kommunikationsevner, og bidrage til løbende forbedringer af processer og prisfastsættelse.

Qualifications

• Erfaring med kundeservice, salgsadministration eller logistik.
• Gode IT-kundskaber og erfaring med ERP-systemer.
• Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk.

Responsibilities

• Koordinere og oprette ordrer samt overvåge leverancer for rettidig gennemførelse.
• Yde effektiv kundeservice, håndtere udfordringer og reklamationer.
• Overvåge logistik og følge op på kundeordrer til projekter.
• Vedligeholde politikker, systemer og procedurer i kundeservice.

Skills

Kommunikation (Danish & English)

Tools

Microsoft AX/Navision

Job description

Har du erfaring med kundeservice og koordinering, og trives du med at sikre, at ordrer og leverancer forløber som planlagt? På vegne af Noratel søger vi en Sales Assistant, der kan understøtte den daglige drift og bidrage til en god kundeoplevelse. Stillingen er et try & hire-forløb med henblik på fastansættelse.

Dine arbejdsopgaver

Du bliver en del af den daglige drift, hvor du har kontakt med kunder og samarbejder med kolleger på tværs af organisationen. Dine opgaver vil blandt andet være at:

• Koordinere og håndtere ordreoprettelse samt overvågning af leverancer for at sikre rettidig gennemførelse
• Yde effektiv kundeservice, herunder håndtering af udfordringer, problemløsning og reklamationer
• Overvåge logistikprocesser og følge op på kundeordrer, der er knyttet til specifikke projekter
• Vedligeholde og videreudvikle politikker, systemer og procedurer inden for kundeservice
• Sikre korrekt vedligeholdelse af kundedata i de interne systemer
• Bidrage til omkostningsoptimering og understøtte løbende forbedringer af prisfastsættelse og salgsunderstøttende processer

Din profil

Vi forestiller os, at du har branchekendskab og erfaring fra en lignende stilling inden for kundeservice, salgsadministration eller logistik. Du trives med at skabe overblik, følge op på detaljer og sikre, at kunderne får den hjælp, de har brug for.

Derudover lægger vi vægt på, at du har:

• Solid erfaring med ERP-systemer, gerne Microsoft AX/Navision

• Gode IT-kompetencer, herunder erfaring med Microsoft Office
• Gode kommunikationsfærdigheder på både dansk og engelsk
• Stærke analytiske evner og gode problemløsningsevner samt sans for detaljer
• Dokumenteret evne til at samarbejde på tværs af afdelinger og kommunikere effektivt med både interne og eksterne interessenter
• Høj faglig integritet og et stærkt engagement i kvalitet og løbende forbedringer

Dit kommende team

Du vil få en central rolle i et erfarent salgsteam med yderligere 6 kollegaer. Her er sparring og samarbejde en naturlig del af hverdagen, og du vil få rig mulighed for faglig og personlig udvikling.

Om Noratel Group

Noratel blev grundlagt i 1925 og er en førende leverandør af transformatorer, reaktorer og strømforsyninger. Virksomheden betjener en bred vifte af brancher med et omfattende sortiment af standardiserede og kundetilpassede magnetiske komponenter.

Noratel beskæftiger mere end 2.000 medarbejdere fordelt på 13 lande i Europa, Asien og Nordamerika. Koncernens hovedkontor ligger i Lier, Norge.

Rekrutteringsprocessen

Rekrutteringsforløbet varetages af FLAIR, som står for den indledende del af processen, herunder screening og første samtale.

Herefter vil udvalgte kandidater blive præsenteret for virksomheden, som varetager den videre proces og afholder anden samtalerunde.