Sæsonmedarbejder til Callcenter

European LifeCare Group; Gladsaxe Kommune; On-site; DKK 159,112 - 226,615; Part time

Benefits offered by this job

Kantineordning

Kaffe og snacks

Job summary

European LifeCare Group søger en serviceorienteret medarbejder til vores offentlige afdeling. Stillingen er tidsbegrænset og primært callcenter, med fast start 10. august 2026 og slutdato 31. oktober 2026.

Arbejdstid: normalt hverdage 08-16. Løn: 140,00 kr./time plus feriepenge og tillæg for aften- og weekendarbejde. Mulighed for weekendarbejde for et begrænset antal medarbejdere.

Qualifications

• Erfaring med kundeservice – gerne fra callcenter eller lignende funktion.
• Gode IT-kundskaber og evnen til hurtigt at sætte sig ind i nye systemer.
• Fremragende kommunikative evner på dansk, både skriftligt og mundtligt.
• Evnen til at lytte, forstå og løse kunders problemstillinger effektivt.

Responsibilities

• Besvare indkomne spørgsmål fra borgere via telefon og e-mail.
• Yde venlig og professionel vejledning om vaccinationsprogrammer, tidsbestilling og generelle henvendelser.
• Registrere og følge op på kundehenvendelser i vores systemer.
• Bistå med koordinering og kontakt til samarbejdspartnere.
• Vært-rolle på vores egen klinik.
• Øvrige administrative og praktiske opgaver, der understøtter en effektiv kundeservice.

Skills

Kundeservice erfaring

IT-kundskaber

Dansk kommunikation

Lytte og løse problemer

Job description

Om stillingen

Brænder du for god kundeservice og trives du med telefonisk kontakt? Kan du bevare overblikket i en travl hverdag og yde professionel assistance? Så er det måske dig, vi søger til vores team!

Stillingen er en tidsbegrænset stilling i Public afdeling, primært med fokus på callcenteret, løber til den 31. oktober 2026.

Hovedopgaver

• Besvare indkomne spørgsmål fra borgere via telefon og e-mail.
• Yde venlig og professionel vejledning om vaccinationsprogrammer, tidsbestilling og generelle henvendelser.
• Registrere og følge op på kundehenvendelser i vores systemer.
• Bistå med koordinering og kontakt til samarbejdspartnere.
• Vært-rolle på vores egen klinik.
• Øvrige administrative og praktiske opgaver, der understøtter en effektiv kundeservice.

Kvalifikationer

• Erfaring med kundeservice – gerne fra callcenter eller lignende funktion.
• Gode IT-kundskaber og evnen til hurtigt at sætte dig ind i nye systemer.
• Fremragende kommunikative evner på dansk, både skriftligt og mundtligt.
• Evnen til at lytte, forstå og løse kunders problemstillinger effektivt.

Profil

• Er positiv, udadvendt og brænder for at give en god serviceoplevelse.
• Trives med daglig telefonisk kontakt med mange forskellige mennesker.
• Kan arbejde selvstændigt og tage ansvar for egne opgaver.
• Er imødekommende, empatisk og løsningsorienteret.
• Kan holde hovedet koldt og bevare et smil på læben, når det bliver hektisk.
• Er mødestabil og fleksibel – perioder med overarbejde kan forekomme.

Praktisk information

Arbejdstid: normalt hverdage 08-16, men i spidsbelastningsperioder kan arbejdstiden variere, inklusive muligheden for weekendarbejde for et begrænset antal medarbejdere. Ønsket startdato: 10. august 2026. Slutdato: 31. oktober 2026.

Timer pr. uge: 37,5. Løn: 140,00 kr./time plus feriepenge samt tillæg for aften- og weekendarbejde.

Vi opfordrer alle kvalificerede uanset etnisk baggrund, køn, seksuel orientering, handicap, religion eller alder til at søge stillingen.

Fordele

Et spændende job i en dynamisk virksomhed med flad struktur og store udviklingsmuligheder. Gode arbejdsforhold med kantineordning, kaffe og snacks.

Kontakt

Projektleder: Daniel Matthiedes
Email: [e-mail]
Telefon: [phone]