Retail Workforce Manager – Scheduling & Strategy

Telenor; Aalborg; On-site; DKK 550,000 - 750,000; Full time

Job summary

Telenor i Aalborg søger en Workforce Management Consultant til at sikre stabil drift i Retail. Du får ansvar for bemanding, vagtplanlægning og ressourceplanlægning på tværs af 36 butikker og fungerer som sparringspartner for Retail-ledelsen, HR og Jura.

Du udfordrer eksisterende arbejdsgange og bidrager til at optimere processer og systemer. Erfaring med planlægningssystemer som SAP eller Calabrio er en fordel, og du trives med tværorganisatoriske projekter og interessenter.

Qualifications

• Er velbevandret i planlægnings- og driftssystemer samt har en god datamæssig forståelse.
• Har erfaring med vagtplanlægning, ressourcestyring eller lignende driftsnære funktioner.
• Har indgående kendskab til butiksoverenskomster og arbejdstidsregler og formår at omsætte dem til praktiske løsninger i den daglige planlægning.
• Trives i en rolle med mange samarbejdspartnere og bred kontaktflade på tværs af forretningen, samt formår at skabe konstruktive og løsningsorienterede dialoger.
• Ernysgerrig på procesoptimering og automatisering af arbejdsgange.

Responsibilities

• Sikre rettidig vagtplanlægning og ressourcestyring på tværs af Telenors 36 butikker. Herunder ferie-, overarbejds- og kompetenceplanlægning;
• Være den faglige sparringspartner for Retail-ledere og sikre, at planlægningen sker i overensstemmelse med butiksoverenskomsten, arbejdstidsregler og gældende retningslinjer;
• Sikre høj kvalitet i planlægningen gennem opfølgning på datakvalitet, compliance samt interne revisions- og kontrolprocesser;
• Tværgående kommunikation og samarbejde med ledere, kolleger og stakeholders i hele organisationen;
• Understøtte løbende forbedringer af processer og systemanvendelse samt bidrage til udviklingen af fremtidens Workforce Management.

Skills

Planlægningssystemer

Ressourcestyring

Datamæssig forståelse

Kommunikation på tværs af afdelinger

Tools

SAP

Calabrio

Job description

Telenor i Aalborg søger en Workforce Management Consultant til at sikre stabil drift i Retail. Du får ansvar for bemanding, vagtplanlægning og ressourceplanlægning på tværs af 36 butikker og fungerer som sparringspartner for Retail-ledelsen, HR og Jura.

Du udfordrer eksisterende arbejdsgange og bidrager til at optimere processer og systemer. Erfaring med planlægningssystemer som SAP eller Calabrio er en fordel, og du trives med tværorganisatoriske projekter og interessenter.