Receptionist til Great Northern

Great Northern A/S; Kerteminde Kommune; On-site; DKK 240,000 - 320,000; Full time

Job summary

Great Northern i Kerteminde søger en receptionist, der kan byde gæsterne velkommen og sikre en tryg oplevelse gennem hele besøget. Du håndterer check-in/out, modtager spaguesten og udarbejder tilbud i bookingsystemet, samtidig med at du besvarer opkald professionelt.

Stillingen kræver hotelbranche-erfaring og stærke sprogkundskaber i dansk og engelsk, samt kendskab til nordiske sprog og gerne tysk. Arbejdet er fuldtid med fast vagter og weekendfri hver anden uge.

Qualifications

• Erfaring fra hotelbranchen og/eller møde- og konferencebranchen.
• Engageret og imødekommende med sans for god service.
• Taler og skriver engelsk og dansk; kendskab til nordiske sprog og gerne tysk.

Responsibilities

• Modtage gæster varmt og hjælpe med deres behov under opholdet.
• Stå for check-in og check-out af hotellets gæster.
• Modtage spaguest og udarbejde tilbud samt bekræftelser i bookingsystemet.
• Besvare telefoniske henvendelser professionelt og imødekommende.

Skills

Hotelbranche-erfaring

Gæstetjeneste

Check-in/Check-out

Flersproget kommunikation

Job description

Great Northern er et golf- og spa-resort i international særklasse, smukt beliggende i naturen lige uden for Kerteminde. Her forenes ro, kvalitet og eksklusivitet med en ambitiøs gastronomisk profil.

Med vores hoteludvidelse i juni rummer hotellet nu 52 nye luksusværelser og suiter, samt vores 15 bungalows som putter sig ind i de smukke grønne omgivelser.

Din hverdag på Great Northern

Du blir en del av et stærkt team der dagligt sætter tonen for gæsternes besøg, og sikrer at hver gæst – golfspillere, restaurant-, spa-, møde- og hotelgæster – føler sig set, godt modtaget og i trygge hænder. Lige fra ankomst til afrejse.

Ingen dage er helt ens i receptionen, men dine arbejdsopgaver vil bl.a. være følgende:

• Tage varmt imod vores gæster og hjælpe dem med det, de har brug for under deres besøg
• Stå for check-in og check-out af hotellets gæster
• Modtage spagæster
• Booke ophold for individuelle gæster og leisure gæster samt udarbejde tilbud og bekræftelser i vores bookingsystem
• Besvare telefoniske henvendelser professionelt og imødekommende

Stillingen er fast 37 timer og arbejde i tidsrummet 6.30- 23.30 med fri hver anden weekend.

Hvad der skal til for at blive receptionist hos os

Det er vigtigt for os at du ved, at den gode gæsteoplevelse ofte ligger i de små detaljer: et oprigtigt velkommen, et venligt svar og evnen til at være et skridt foran. Du har en klar fornemmelse for god service og kvalitet og sætter en ære i, at alle gæster rejser herfra med en god oplevelse.

Derudover forestiller vi os, at du:

• Har erfaring fra hotelbranchen og/eller fra møde- og konferencebranchen
• Er engageret og imødekommende og synes, det er oprigtigt sjovt at levere god service
• Taler og skriver engelsk og dansk og har kendskab til de nordiske sprog og gerne tysk

Det vigtigste er, at du har lyst til at være vært – og at du kan få vores gæster til at føle sig velkomne, set og godt hjulpet gennem hele deres besøg.

Ansøgning og kontakt

Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Driftsdirektør Tina Madsen på mail: [e-mail] eller telefon: [phone].

Great Northern er et oplevelsesresort beliggende i Kerteminde på Fyn, hvor eksklusive og naturskønne omgivelser sætter rammen for unikke oplevelser. Udover vores 15 hotelværelser, alle sirligt bygget ind i naturen, kan man opleve én af Europas bedste golfbaner, lade tiden stå stille og find fornyet ro hos Great Northern Spa, eller tage på en gastronomisk rejse ind i det ”fynske spisekammer” hos Restauranten. Velkommen til Great Northern – hvor vi sammen skaber rammerne for uforglemmelige minder og nye traditioner.