Receptionist til First Camp Grenen Strand

First Camp Group AB; Skagen; Remoto; DKK 260.000 - 340.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Pensions- og sundhedsordning

Udviklings-muligheder

Descrizione del lavoro

First Camp Group AB i Skagen søger en hjælpsom receptionist, der står i front og bidrager til gæsternes samlede oplevelse gennem gæstfrihed, administration og salgsaktiviteter. Du møder gæsterne ved check-in/checkout, håndterer bookinger og betalinger i vores systemer og giver praktisk information om faciliteter og lokalområdet.

Du arbejder tæt med reception og butikken for en god gæsteoplevelse. Vi lægger vægt på service, stærke sprogkundskaber og teamwork, og stillingen er helårs med mulighed

Competenze

• Serviceerfaring fra reception, butik eller lignende.
• Gode kommunikationsevner og tryghed i gæstekontakt.
• Fortrolighed med IT og administrative opgaver.
• Evne til at skabe struktur og overblik i travle perioder.
• Gode dansk- og tysk- og engelsk kundskaber.

Mansioni

• Byde gæster velkommen ved check-in og check-out med varme og nærvær.
• Håndtere bookinger og betalinger i interne systemer.
• Give information om faciliteter, aktiviteter og lokalområdet.
• Arbejde i butikken med kassebetjening og mersalg.
• Støtte andre afdelinger for en god gæstetilfredshed.
• Bidrage til god stemning, samarbejde og en positiv servicekultur.

Conoscenze

Serviceorienteret

Kundeservice

Administration

Salg

Kommunikation

Strumenti

Bookingsystemer

Kassesystemer

IT-færdigheder

Descrizione del lavoro

Vil du arbejde i hjertet af vores destination og skabe et varmt velkommen for alle gæster?
Som Receptionist hos First Camp får du en alsidig og servicepræget rolle, hvor du er ansigtet udadtil og en vigtig del af gæstens samlede oplevelse. Her kombinerer du service, administration og butiksarbejde – i en virksomhed, der konstant udvikler sig, og hvor ingen dag er helt ens.

Hvem er First Camp?

Vi er en del af First Camp Group, Nordeuropas førende koncern inden for camping og resorts. Sammen er vi på en spændende rejse med en klar, fælles vision: at skabe en verdensførende campingkæde – hvor vi er first choice for gæster, medarbejdere og campingbranchen i Europa.

Vi udfordrer det der allerede findes, og skaber de løsninger der endnu ikke findes. Bæredygtig udvikling og datadrevet indsigt i vores gæster og medarbejdere er vigtige fokusområder når vi sammen skaber moments of happiness – hver dag.

Hvad indebærer rollen?

Som Receptionist er du en central del af den daglige drift på destinationen. Du er ofte den første person gæsten møder – og den sidste, der siger farvel – og dit værtskab gør en stor forskel for helhedsoplevelsen.

Rollen kombinerer kundekontakt, administration og salg og indebærer et tæt samarbejde med kollegerne i receptionen, butikken og andre afdelinger.

Arbejdsopgaverne omfatter bl.a.:

• Byde gæster velkommen ved check-in og check-out samt give service med varme og nærvær.

• Håndtere bookinger, betalinger og gæstekorrespondance i vores interne systemer.

• Give praktisk information om faciliteter, aktiviteter og lokalområdet.

• Arbejde i butikken med kassebetjening, mersalg og vareopfyldning.

• Støtte andre afdelinger ved behov for at sikre en god helhed for gæsten.

• Bidrage til god stemning, samarbejde og en positiv servicekultur.

Hvem søger vi?

Vi søger en serviceorienteret og engageret person, der trives med at møde mange forskellige gæster og levere god service.

For at lykkes i rollen ser vi gerne, at du har:

• Erfaring med servicearbejde – gerne fra reception, butik eller lignende.

• Gode kommunikationsevner og tryghed i gæstekontakt.

• Fortrolighed med IT og administrative opgaver.

• Evne til at skabe struktur, arbejde effektivt og holde overblik i travle perioder.

• Gode sprogkundskaber i dansk, tysk og engelsk.

Det er en fordel, hvis du også har:

• Erfaring med bookingsystemer eller kassesystemer.

• Erfaring fra hotel, camping eller anden servicepræget branche.

Som person er du positiv, løsningsorienteret og hjælpsom. Du bidrager til en god atmosfære og er stolt af at levere service, der gør en forskel.

Hvad tilbyder vi?

Hos os bliver du en del af en ambitiøs virksomhed med både hjerte og fremdrift. Rollen kan variere afhængigt af område, men fælles er, at du bliver en del af et team, der hjælper hinanden, deler viden og har kort afstand mellem ansvar og fællesskab.

Vores fælles værdier styrer vores daglige handlinger:

We Care – Vi arbejder sammen med omtanke for gæsten, medarbejderen og planeten. Vi skaber et åbne og støttende miljø, hvor vi udfordrer hinanden, lærer af fejl og fejrer succeser.

We Have Fun – Ved at være os selv og have det sjovt sammen skaber vi en imødekommende stemning for alle, vi møder. Sammen skaber vi gode minner for vores teams, kolleger og gæster.

We Simplify – Fremdrift kombineret med lysten til at lære gør, at vi konstant forbedrer og udvikler måden, vi arbejder på. Vi gør det enkelt for hinanden – det skal være let at gøre det rigtige for både kolleger og gæster.

We Deliver Results – Vi fokuserer i alt, hvad vi gør, på at skabe resultater for vores gæster, kolleger og hele virksomheden. Målsætningerne er høje, og vi lykkes bedst, når vi bruger både hjerte og hjerne.

Vi tilbyder en arbejdsplads med gode udviklingsmuligheder og omsorgsfulde kolleger, der deler både erfaring og latter. Sammen ønsker vi at fortsætte vores succeshistorie og vokse med flere stjerner, der vil være med til at bygge vores fremtid.

Vilkår

Stillingen er en helårsansættelse og ønskes besat hurtigst muligt.
Løn forhandles individuelt afhængigt af erfaring og baggrund, og vi tilbyder pensions- og sundhedsordning.