Receptionist

First Camp Grenen Strand - Skagen; Skagen; On-site; DKK 260,000 - 340,000; Full time

Job summary

First Camp Grenen Strand - Skagen søger en serviceorienteret receptionist, der står i front for gæsternes velkomst og oplevelsen på destinationen. Rollen er alsidig og kombinerer kundekontakt, administration og butiksarbejde.

Du bliver en vigtig del af dagligdagen på resorten, samarbejder tæt med kollegerne i receptionen og butikken, håndterer booking og betalinger samt giver praktisk information om faciliteter og aktiviteter. Vi lægger vægt på varme, tilstedeværelse og en positiv servicekultur.

Qualifications

• Erfaring med servicearbejde – gerne fra reception, butik eller lignende.
• Gode kommunikationsevner og tryghed i gæstekontakt.
• Fortrolighed med IT og administrative opgaver.
• Evne til at skabe struktur, arbejde effektivt og holde overblik i travle perioder.
• Gode sprogkundskaber i dansk, tysk og engelsk.

Responsibilities

• Byde gæster velkommen ved check-in og check-out samt give service med varme og nærvær.
• Håndtere bookinger, betalinger og gæstekorrespondance i vores interne systemer.
• Give praktisk information om faciliteter, aktiviteter og lokalområdet.
• Arbejde i butikken med kassebetjening, mersalg og vareopfyldning.
• Støtte andre afdelinger ved behov for at sikre en god helhed for gæsten.
• Bidrage til god stemning, samarbejde og en positiv servicekultur.

Skills

Serviceorienteret

Kommunikationsevner

IT-færdigheder

Dansk

Tysk

Engelsk

Tools

Bookingsystemer

Kassesystemer

Job description

Receptionist til First Camp Grenen Strand

Vil du arbejde i hjertet af vores destination og skabe et varmt velkommen for alle gæster?

Som Receptionist hos First Camp får du en alsidig og servicepræget rolle, hvor du er ansigtet udadtil og en vigtig del af gæstens samlede oplevelse. Her kombinerer du service, administration og butiksarbejde – i en virksomhed, der konstant udvikler sig, og hvor ingen dag er helt ens.

Hvem er First Camp?

Vi er en del af First Camp Group, Nordeuropas førende koncern inden for camping og resorts. Sammen er vi på en spændende rejse med en klar, fælles vision: at skabe en verdensførende campingkæde – hvor vi er first choice for gæster, medarbejdere og campingbranchen i Europa.

Vi udfordrer det der allerede findes, og skaber de løsninger der endnu ikke findes. Bæredygtig udvikling og datadrevet indsigt i vores gæster og medarbejdere er vigtige fokusområder når vi sammen skaber moments of happiness – hver dag.

Hvad indebærer rollen?

Som Receptionist er du en central del af den daglige drift på destinationen. Du er ofte den første person gæsten møder – og den sidste, der siger farvel – og dit værtskab gør en stor forskel for helhedsoplevelsen.

Rollen kombinerer kundekontakt, administration og salg og indebærer et tæt samarbejde med kollegerne i receptionen, butikken og andre afdelinger.

Arbejdsopgaverne omfatter bl.a.:

• Byde gæster velkommen ved check-in og check-out samt give service med varme og nærvær
• Håndtere bookinger, betalinger og gæstekorrespondance i vores interne systemer
• Give praktisk information om faciliteter, aktiviteter og lokalområdet
• Arbejde i butikken med kassebetjening, mersalg og vareopfyldning
• Støtte andre afdelinger ved behov for at sikre en god helhed for gæsten
• Bidrage til god stemning, samarbejde og en positiv servicekultur

Hvem søger vi?

Vi søger en serviceorienteret og engageret person, der trives med at møde mange forskellige gæster og levere god service.

For at lykkes i rollen ser vi gerne, at du har:

• Erfaring med servicearbejde – gerne fra reception, butik eller lignende
• Gode kommunikationsevner og tryghed i gæstekontakt
• Fortrolighed med IT og administrative opgaver
• Evne til at skabe struktur, arbejde effektivt og holde overblik i travle perioder
• Gode sprogkundskaber i dansk, tysk og engelsk

Det er en fordel, hvis du også har:

• Erfaring med bookingsystemer eller kassesystemer
• Erfaring fra hotel, camping eller anden servicepræget branch

Som person er du positiv, løsningsorienteret og hjælpsom. Du bidrager til en god atmosfære og er stolt af at levere service, der gør en forskel.

Hvad tilbyder vi?

Hos os bliver du en del af en ambitiøs virksomhed med både hjerte og fremdrift. Rollen kan variere afhængigt af område, men fælles er, at du bliver en del af et team, der hjælper hinanden, deler viden og har kort afstand mellem ansvar og fællesskab.

Vores fælles værdier styrer vores daglige handlinger:

We Care – Vi arbejder sammen med omtanke for gæsten, medarbejderen og planeten. Vi skaber et åbent og støttende miljø, hvor vi udfordrer hinanden, lærer af fejl og fejrer succeser.

We Have Fun – Ved at være os selv og have det sjovt sammen skaber vi en imødekommende stemning for alle, vi møder. Sammen skaber vi gode minder for vores teams, kolleger og gæster.

We Simplify – Fremdrift kombineret med lysten til at lære gør, at vi konstant forbedrer og udvikler måden, vi arbejder på. Vi gør det enkelt for hinanden – det skal være let at gøre det rigtige for både kolleger og gæster.

We Deliver Results – Vi fokuserer i alt, hvad vi gør, på at skabe resultater for vores gæster, kolleger og hele virksomheden. Målsætningerne er høje, og vi lykkes bedst, når vi bruger både hjerte og hjerne.

Vi tilbyder en arbejdsplads med gode udviklingsmuligheder og omsorgsfulde kolleger, der deler både erfaring og latter. Sammen ønsker vi at fortsætte vores succeshistorie og vokse med flere stjerner, der vil være med til at bygge vores fremtid.

Vilkår

Stillingen er en helårsansættelse og ønskes besat hurtigst muligt. Løn forhandles individuelt afhængigt af erfaring og baggrund, og vi tilbyder pensions- og sundhedsordning.