Receptionist: Skab wow-gæsteoplevelser i en ny hotelstart

QUALITY AIRPORT HOTEL DAN A/S; Kastrup; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalegoder

Job summary

Citybox Danmark søger en fuldtidsreceptionist til det nyetablerede Citybox-hotel ved Københavns Lufthavn. Du bliver en vigtig vært og står for gæsteoplevelsen fra ankomst til afrejse i et tidligt fuldt opstartsgreb.

Du arbejder tæt sammen med andre afdelinger og bidrager til implementeringen af Citybox-konceptet, herunder digitale løsninger, nye arbejdsgange og høj kvalitetsstandard. Erfaring fra hotel eller reception er ønskelig, og du- taler dansk og engelsk.

Qualifications

• Erfaring fra hotel, reception, service eller tilsvarende.
• Serviceminded og motiveret af kontakt med gæster.
• Udvis ro og overblik i travle perioder.
• Gode IT-ferdigheder og fortrolig med digitale løsninger.
• Taler dansk og engelsk; andre skandinaviske sprog er en fordel.

Responsibilities

• Sikre en professionel og imødekommende gæsteoplevelse.
• Håndtere check-in og check-out.
• Besvare telefoniske og skriftlige henvendelser.
• Behandle reservationer og gæsteoplysninger.
• Samarbejde med housekeeping og andre afdelinger.
• Bidrage til implementeringen af Citybox-konceptet og nye systemer.
• Overholde procedurer, kvalitetsstandarder og sikkerhedskrav.

Skills

Hotel erfaring

Kundeservice

Teamwork

IT kompetencer

Booking-systemer

Opera

Tools

Opera

Job description

Citybox Danmark søger en fuldtidsreceptionist til det nyetablerede Citybox-hotel ved Københavns Lufthavn. Du bliver en vigtig vært og står for gæsteoplevelsen fra ankomst til afrejse i et tidligt fuldt opstartsgreb.

Du arbejder tæt sammen med andre afdelinger og bidrager til implementeringen af Citybox-konceptet, herunder digitale løsninger, nye arbejdsgange og høj kvalitetsstandard. Erfaring fra hotel eller reception er ønskelig, og du- taler dansk og engelsk.