Night receptionist søges til Go Hotel City (130 timer pr. måned)

Go Hotel City; Sundbyerne; Presencial; DKK 190.000 - 257.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Gode kollegaer

Uformel tone og humor

Mulighed for at udvikle sig i jobbet

Overenskomst og sundhedsordning

Descripción de la vacante

Go Hotel City søger en smilende og ansvarsbevidst receptionist til nattevagt. Du håndterer ind- og udtjek, reservationer via e-mail og telefoniske henvendelser, samt daglige administrative opgaver.

Hotellet ligger tæt ved Amager Strandpark og tilbyder en uformel tone, kollegiale relationer og mulighed for personlig og faglig udvikling i en voksende kæde.

Formación

• Imødekommende og serviceorienteret tilgang.
• Selvstændig og ansvarlig i nattevagter.
• Engelsk på avanceret niveau; dansk forstås og basis-sprog er tilstrækkeligt.

Responsabilidades

• Yde imødekommende og jordnær service til gæsterne i natten.
• Tjek ind/tjek ud af gæsterne.
• Reservationer via e-mail for individuelle og gruppen.
• Telefonbetjening og håndtering af opkald.
• Fakturering og kasseregnskab samt administrationsopgaver.
• Opfølgning og forberedelse af næste dag, salg fra baren.

Conocimientos

Service mindset

Self-starter

English proficiency

Herramientas

Office pakken

Mews hotelsystem

Descripción del empleo

Brænder du for service, er energien høj og elsker du en tempofyldt hverdag? Så er det dig vi leder efter som receptionist hos Go Hotels.

Hos Go Hotel City leder vi efter en smilende, ansvarsbevidst og top serviceminded fuldtids receptionist til at blive en del af vores team.

Go Hotels er en nyere hotelkæde, der vækster hurtigt, hvor vi arbejder ud fra sloganet om ”easy, fast, comfortable” og tilbyder jordnær og personlig service til vores gæster.

Go Hotel City er et 2-stjernet nybygget hotel med 130 værelser og 10 lejligheder tæt ved Amager Strandpark.

Natportierstillingen er en stor deltidsstilling med et garanteret timetal på 130 timer pr. måned.

Vi har åbent 365 dage om året, så vagterne i receptionen kan være alle dage i ugen samt helligdage. Vagterne ligger som udgangspunkt i tidsrummet 22:00-07:00. Vagtplanen fastlægges for 4 uger ad gangen hvor du og en kollega udgør natholdet på hotellet. Vagtplanen vil som udgangspunkt være nogenlunde fast, men med et par variationer. Dog når I kun er to kollegaer på natholdet, så forventer vi en fleksibilitet til at hjælpe med vagter.

Den fleksibilitet kan du også forvente den anden vej, hvor vi også hjælper til med at dække dine vagter ved behov.

Du skal være imødekommende, smilende, have service som mellemnavn og lyst til at gøre en forskel for vores skønne gæster. Du vil stå alene på dine vagter – Det er derfor ekstra vigtigt at du er en god selvstarter og kan arbejde selvstændigt. Du har muligheden for at træffe beslutninger direkte i samspillet med gæsten, hvilket gør at du skal være yderst ansvarsbevidst og altid søge den bedste løsning for gæsten.

Når du arbejder om natten er der oftest mere ro end i dagstimerne og der vil være flere arbejdsopgaver af administrativ karakter samt opfyldning og let rengøring.

Arbejdsopgaver:

• At yde imødekommende og jordnær service til vores gæster
• Tjek ind / Tjek ud af vores gæster
• Reservationer af både individuelle og gruppe reservationer via e-mail
• Telefonbetjening
• Fakturering og kasseafstemning
• Administration opgaver såsom noshow og fakturering
• Opfølgning fra dagen og sørge for at der er klar til en ny dag
• Salg fra baren
  

Go Hotels tilbyder:

• Gode kollegaer som sammen er et stærk team, der arbejder for at yde den bedste service
• En uformel tone, hvor vi værdsætter humor og glæde højt
• Du bliver en del af en hotelkæde i vækst hvor dine inputs er værdsat
• Et arbejde hvor du er en central del af hotellets drift og gæstens oplevelser
• Mulighed for at udvikle sig i jobbet
• Overenskomst, sundhedsordning og gode vilkår

Profil og egenskaber:

• Du brænder for service
• Du er god til at arbejde selvstændigt og er en god selvstarter
• Du har erfaring fra et servicefag – gerne fra et hotel, restaurant eller lignende
• Du forstår og taler engelsk på advanceret niveau - du forstår dansk, og taler på et basisniveau - behøves ikke at tale dansk advanceret
• Du har flair for IT – vi benytter Office pakken og Mews hotelsystem
• Du har en god energi og en positiv indstilling – samtidig med at du er proaktiv og tager ansvar for din arbejdsplads