Receptionist med servicefokus – Dansk/Engelsk

Metro Service A/S; København; Hybrid; DKK 240,000 - 300,000; Full time

Benefits offered by this job

Massageordning

Tilskud til fitness

Job summary

Metro Service A/S søger en serviceminded kundeserviceemedarbejder til reception i et lille team, der prioriterer åbenhed og respekt. Stillingen indebærer gæstebetjening, besvarelse af henvendelser pr.

telefon, e-mail og brev samt håndtering af post og hittegods på tre receptioner i Ørestad, Sydhavnen og Ballerup. Du vil arbejde tværfagligt med kolleger og være ansvarlig for at sikre høj servicekvalitet, overholdelse af deadlines og en rolig, professionel tilgang i pressede situationer.

Qualifications

• Har gennemført ungdomsudannelse (gymnasial eller erhvervsuddannelse).
• Har erfaring fra en lignende reception og administrative opgaver.
• Kendskab til MS Office-pakken og systemforståelse.
• Du kan formidle komplekse problemstillinger på en letforståelig måde.
• Du kan håndtere mange bolde i luften og bevare roen og overblik.

Responsibilities

• Besvare kundehenvendelser på dansk og engelsk pr. telefon og e-mail.
• Modtage, registrere og udlevere hittegods og post.
• Gæstemodtagelse og telefonomstilling.
• Udarbejde personalekort og bistå ved interne test.
• Sikre opgavernes gennemførelse med høj kvalitet og rettidighed.

Skills

Kundeservice

Sagsbehandling

Engelsk kommunikation

Overblik og ro i stressede situationer

Education

Gymnasial eller erhvervsuddannelse

Tools

MS Office

Job description

Metro Service A/S søger en serviceminded kundeserviceemedarbejder til reception i et lille team, der prioriterer åbenhed og respekt. Stillingen indebærer gæstebetjening, besvarelse af henvendelser pr.

telefon, e-mail og brev samt håndtering af post og hittegods på tre receptioner i Ørestad, Sydhavnen og Ballerup. Du vil arbejde tværfagligt med kolleger og være ansvarlig for at sikre høj servicekvalitet, overholdelse af deadlines og en rolig, professionel tilgang i pressede situationer.