Receptionist & Gæsteoplevelse Specialist

Scandic Hotels Denmark; Aalborg; Hybrid; DKK 260,000 - 340,000; Full time

Benefits offered by this job

Frokostordning

Sundhedsforsikring

Pension

Gratis fitness på Scandic-hoteller iDK

Rabat på Scandics hoteller i Europa

Overenskomst og ordnede arbejdsvilkår

Job summary

Scandic Aalborg City søger en glad og energisk receptionist, som kan tage imod gæster ved ankomst, hjælpe under opholdet og sikre en positiv gæsteoplevelse. Du har erfaring eller uddannelse i service og kendskab til drift af en reception.

Du kommunikerer på engelsk og et nordisk sprog, og kan sætte gæsten i centrum gennem skarpe salgsfærdigheder og people skills. Arbejdet indebærer daglige rutiner og kasseafstemning.

Qualifications

• Du er uddannet receptionist, serviceøkonom eller har erfaring fra servicebranchen.
• Du har et godt humør og let til smil, og kan sælge gæstens behov.
• Du behersker IT ned til fingerspidserne og kender Opera Cloud som en fordel.

Responsibilities

• Ind- og udcheckning af hotellets gæster.
• Servicering af gæster inkl. håndtering af gæstefeedback.
• Daglige rutiner i receptionen incl. kasseafstemninger
• Oplæring af elever og nye kolleger.

Skills

Godt humør

Salgsevner

IT færdigheder

Engelsk

Nordiske sprog

Education

Receptionist uddannelse

Serviceøkonom uddannelse

Tools

Opera Cloud

Job description

Scandic Aalborg City søger en glad og energisk receptionist, som kan tage imod gæster ved ankomst, hjælpe under opholdet og sikre en positiv gæsteoplevelse. Du har erfaring eller uddannelse i service og kendskab til drift af en reception.

Du kommunikerer på engelsk og et nordisk sprog, og kan sætte gæsten i centrum gennem skarpe salgsfærdigheder og people skills. Arbejdet indebærer daglige rutiner og kasseafstemning.