Reception- og Butiksleder: Service, Ledelse & Salg

First Camp Group AB; Denmark; Remote; DKK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

First Camp Group AB søger en serviceminded receptionsansvarlig til at stå i spidsen for den daglige drift af reception og butik. Rollen kombinerer operationelt arbejde, planlægning og ledelse af sæsonpersonale for at sikre en mindeværdig gæsteoplevelse.

Du har erfaring fra receptionsarbejde i camping- eller hotelbranchen, mestring af bookingsystemer og stærke kommunikationsevner på dansk, tysk og engelsk. Kørekort B og vilje til at arbejde på destinationens faciliteter er nødvendigt.

Qualifications

• Erfaring med receptionsarbejde fra turisme, hotel eller camping.
• God administrativ forståelse og erfaring med bookingsystemer.
• Gode IT-kundskaber og stærke kommunikationsevner på dansk, tysk og engelsk.
• Kørekort (kategori B) og mulighed for at benytte destinationens køretøjer.
• Evne til at planlægge, strukturere og lede arbejdet.

Responsibilities

• Lede og fordele det daglige arbejde i reception og butik med fokus på service og effektiv drift.
• Sikre bemanding, kvalitet og en imødekommende gæsteoplevelse fra første kontakt til check-ud.
• Drive mersalg og butiksarbejde, herunder vareflow, prissætning og eksponering.
• Coache og støtte sæsonpersonale i service, arbejdsmetoder og salg.
• Ansvar for bookinghåndtering, gæstekommunikation og simpel administration som rapportering.

Skills

Reception experience

Bookings systems

IT skills

Multilingual: Danish, German, English

Driver's license B

Team leadership

Tools

Booking system software

Job description

First Camp Group AB søger en serviceminded receptionsansvarlig til at stå i spidsen for den daglige drift af reception og butik. Rollen kombinerer operationelt arbejde, planlægning og ledelse af sæsonpersonale for at sikre en mindeværdig gæsteoplevelse.

Du har erfaring fra receptionsarbejde i camping- eller hotelbranchen, mestring af bookingsystemer og stærke kommunikationsevner på dansk, tysk og engelsk. Kørekort B og vilje til at arbejde på destinationens faciliteter er nødvendigt.