Performance & CRM Lead – Digital Vækst

Madklubben; Frederiksberg Kommune; On-site; DKK 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Madklubben søger en kommercielt stærk Head of Performance & CRM til at drive CRM, marketing automation, paid media, SEO og kampagneperformance på tværs af vores restauranter. Du får ansvar for at omsætte gæsteindsigter til trafik, genbesøg og lønsom omsætning.

Du arbejder tæt sammen med Head of Marketing & Digital og bidrager til årshjul, kanalvalg og måling af effekt. Rollen kræver stærk eksekvering, strategisk overblik og evne til at koordinere interne og eksterne partnere samt sætter

Qualifications

• Har solid erfaring med performance marketing, CRM og marketing automation og kan dokumentere kommercielle resultater.
• Har stærk praktisk forståelse for paid media, SEO, tracking, GA4 og konverteringsoptimering.
• Kan omsætte data, tests og analyser til tydelige prioriteringer og forbedringer.
• Kan styre en kompleks kampagnekalender på tværs af mange restauranter og målgrupper.
• Er en tydelig samarbejdspartner, som respekterer brandmæssige rammer og samtidig udfordrer med kommerciel indsigt.
• Har høj eksekveringskraft og kan koordinere både interne specialister og eksterne partnere.
• Har interesse for restauranter, værtskab og den gode gæsteoplevelse.

Responsibilities

• Planlægge og eksekvere lokale restaurantkampagner, der skaber gæstetrafik og udfylder ledig kapacitet – inden for de fælles brandrammer.
• Bidrage til det fælles årshjul og den tværgående kampagneplan med ansvar for målgrupper, kanaler, timing og kommercielle effektmål.
• Eje CRM, nyhedsbreve og marketing automation, herunder segmentering, genbesøgsflows og kommunikation baseret på gæsteadfærd.
• Drive kampagner og medlemsaktivering i Madklubben+ samt bidrage til udvikling af fordelslogik og kommerciel effekt i samarbejde med Head of Marketing & Digital.
• Eje paid media på bl.a. Meta og Google samt fordele og optimere kanalbudgetter inden for de godkendte rammer.
• Eje SEO-strategi og teknisk SEO i samspil med det brand- og indholdsansvar, der ligger hos Marketing & Digital.
• Eje tracking, GA4, måleplan, kampagne-KPI’er og rapportering og omsætte gæsteindsigter til konkrete forbedringer.
• Bidrage til restaurantåbninger, relanceringer, B2B og catering med kampagner, digital aktivering og leadgenerering.

Skills

Performance marketing

CRM & Marketing automation

Paid media

SEO

GA4 tracking

Conversion optimization

Data analysis

Campaign planning

Cross-team collaboration

Execution power

Job description

Madklubben søger en kommercielt stærk Head of Performance & CRM til at drive CRM, marketing automation, paid media, SEO og kampagneperformance på tværs af vores restauranter. Du får ansvar for at omsætte gæsteindsigter til trafik, genbesøg og lønsom omsætning.

Du arbejder tæt sammen med Head of Marketing & Digital og bidrager til årshjul, kanalvalg og måling af effekt. Rollen kræver stærk eksekvering, strategisk overblik og evne til at koordinere interne og eksterne partnere samt sætter