Growth Director, Email Marketing & CRM

Designby Si; København; Sur place; DKK 900 000 - 1 200 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stor frihed til at udvikle strategier

Internationalt fashion brand i vækst

Kreativ og dynamisk arbejdsplads

Gode udviklingsmuligheder

Résumé du poste

Designby Si søger Head of Email Marketing & CRM til fuldtid i Indre København. Du vil lede den strategiske og operationelle del af vores email marketing og CRM med fokus på at øge omsætning og kundeloyalitet.

Du skal have stærk erfaring med Klaviyo, kampagner, automatisering og segmentering, og kunne udvikle CRM- og retention-strategier. Analytiske evner og A/B-testing er et krav, ligesom engelsk og dansk flydende.

Qualifications

• Har dokumenteret erfaring med email marketing og CRM, gerne fra større e-commerce- eller fashion-brand.
• Har solid erfaring med Klaviyo og kan arbejde selvstændigt med kampagner, automatisering, flows og segmentering.
• Har erfaring med at udvikle CRM- og retention-strategier
• Har stærke analytiske evner og arbejder datadrevet med fokus på performance og omsætning
• Har erfaring med A/B-testing, kundesegmentering og optimering af kunderejser
• Har en stærk kommerciel forståelse og ved, hvordan email marketing kan bidrage til virksomhedens vækst
• Har et kreativt øje for visuelt indhold, branding og kommunikation
• Er struktureret, selvstændig og trives med mange projekter og deadlines
• Er proaktiv, ambitiøs og motiveres af at skabe målbare resultater
• Har interesse for mode, branding og digital marketing
• Taler og skriver flydende dansk og engelsk

Responsabilités

• Overordnet ansvar for udvikling, planlægning og eksekvering af vores email marketing- og CRM-strategi
• Planlægning, opsætning og optimering af emailkampagner og nyhedsbreve
• Udvikling og optimering af automatiserede email flows i Klaviyo
• Segmentering af kundedatabasen og udvikling af personaliserede kunderejser
• Udvikling af strategier til at øge customer retention, repeat purchase rate og customer lifetime value
• Analyse af performance, herunder omsætning, konverteringsrater, click rates og engagement
• A/B-test af emnelinjer, indhold, design og udsendelsestidspunkter
• Optimering af eksisterende flows såsom welcome series, abandoned cart, post-purchase og winback
• Udvikling af strategier til at vækste vores emaildatabase og styrke kunderelationer
• Tæt samarbejde med vores e-commerce-, marketing- og contentteam omkring lanceringer og kampagner
• Løbende rapportering, evaluering og identificering af nye vækstmuligheder

Connaissances

Email marketing

CRM

Klaviyo

Automations

Flows

Segmentering

Data-drevet beslutning

A/B testning

Outils

Klaviyo

Description du poste

Designby Si søger Head of Email Marketing & CRM til fuldtid i Indre København. Du vil lede den strategiske og operationelle del af vores email marketing og CRM med fokus på at øge omsætning og kundeloyalitet.

Du skal have stærk erfaring med Klaviyo, kampagner, automatisering og segmentering, og kunne udvikle CRM- og retention-strategier. Analytiske evner og A/B-testing er et krav, ligesom engelsk og dansk flydende.