Pensionsmedarbejder: Kundeudbetalinger & Forenkling

PFA; Københavns Kommune; On-site; DKK 357,000 - 580,000; Full time

Benefits offered by this job

Hjemmearbejde muligt

Moderne kontor i Nordhavn

Pension og sundhedsforsikring

Job summary

PFA søger en detaljeorienteret medarbejder til udbetaling ved Tab af Erhvervsevne. Du får grundig introduktion, opsamler specialistviden og håndterer administrative opgaver, mens du assisterer kunder pr. telefon og skrift og bidrager til at effektivisere arbejdsgange gennem digitale muligheder.

Du bliver en del af et engageret team på tværs af afdelingerne i PFA og forberedes til at levere høj kvalitet og fremragende kundeoplevelser i en travl hverdag.

Qualifications

• Har finansiel baggrund og praktisk erfaring fra Forsikringsakademiet niveau 4.
• Kundeservice- og administrativ erfaring.
• Strukturéret og kvalitetsbevidst tilgang til opgaver og processer.
• Analytisk og nysgerrig på digitalisering av arbejdsgange.

Responsibilities

• Behandle udbetalinger ved Tab af Erhvervsevne og håndtere administrative opgaver.
• Vejlede kunder via telefon og skrift og samarbejde på tværs af PFA.
• Bidrage med idéer til forenkling og digitalisering af arbejdsprocesser.

Education

Niveau 4 fra Forsikringsakademiet

Job description

PFA søger en detaljeorienteret medarbejder til udbetaling ved Tab af Erhvervsevne. Du får grundig introduktion, opsamler specialistviden og håndterer administrative opgaver, mens du assisterer kunder pr. telefon og skrift og bidrager til at effektivisere arbejdsgange gennem digitale muligheder.

Du bliver en del af et engageret team på tværs af afdelingerne i PFA og forberedes til at levere høj kvalitet og fremragende kundeoplevelser i en travl hverdag.