Logistikkoordinator & Kundeservice-Supporter

XPRESSEN ApS; Herning; On-site; DKK 360,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Central rolle i vækst

Stærkt team

Variation i hverdagen

Indflydelse på processer

Uformel omgangstone

Job summary

XPRESSEN ApS i Herning søger en administrativ supporter til distributionsafdelingen. Du bliver en vigtig del af den daglige drift og fungerer som bindeled mellem kunder, chauffører og interne afdelinger.

Du trives i et højt tempo, har stærk serviceforståelse og god kommunikation. Erfaring med kundeservice eller logistik er en fordel, men ikke et krav. Stillingen er fuldtid og tiltrædelse hurtigst muligt.

Qualifications

• Erfaring fra kundeservice eller logistik.
• Struktureret med overblik og sans for detaljer.
• God skriftlig og mundtlig kommunikation.

Responsibilities

• Håndtering af kundehenvendelser via telefon og e-mail.
• Opfølgning på leveringer, forsinkelser og afvigelser.
• Behandling af reklamationer og kundesager.
• Daglig kontakt med chauffører, vognmænd og samarbejdspartnere.
• Oprettelse og koordinering af transport- og distributionsopgaver.
• Sikring af høj kvalitet i kundedialogen.
• Opfølgning på interne processer og procedurer.
• Bidrag til løbende optimering af arbejdsgange og serviceoplevelsen.

Skills

Kundeservice

Logistik

Organisering

Kommunikation

Teamwork

Job description

XPRESSEN ApS i Herning søger en administrativ supporter til distributionsafdelingen. Du bliver en vigtig del af den daglige drift og fungerer som bindeled mellem kunder, chauffører og interne afdelinger.

Du trives i et højt tempo, har stærk serviceforståelse og god kommunikation. Erfaring med kundeservice eller logistik er en fordel, men ikke et krav. Stillingen er fuldtid og tiltrædelse hurtigst muligt.