Leverancekoordinator: Koordinerer kunder og teknikere

AURA Energi; Region Midtjylland; On-site; DKK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensionsordning

Sundhedsforsikring

Personaleforening

Job summary

AURA Fiber søger en leverancekoordinator til at fungere som bindeled mellem kunder, teknikere og samarbejdspartnere. Du fordeler og løser opgaver sikkert og skaber struktur i både korte enkeltsager og længere forløb ved etablering af nye områder.

Du rådgiver kunder om boksen placering og gravepunkter, koordinerer med eksterne service providers og fører løbende dialog på mail og telefon med kunder og teknikere. Vi læner os mod en alsidig profil med god IT-forståelse og stærke kommunikationsevner.

Qualifications

• Erfaring i lignende opgaver i branchen.
• God generel forståelse for bredbånd og kundetilpasset udstyr.
• Kendskab til Officepakken og IT-systemer.
• Analytiske evner og sund dømmekraft til prioritering af indsatserne.

Responsibilities

• Være bindeleddet mellem kunder, teknikere og samarbejdspartnere og sikre opgavefordeling.
• Skabe struktur og håndtere både kortere sager og længere forløb ved etablering af nye områder.
• Rådgive kunder om boksen placering og gravepunkter samt koordinere med eksterne service providers.
• Lede løbende dialog via mail og telefon og bevare overblik i hverdagen.

Skills

Kundetilfredshed

Organisering

Kommunikation

Problemløsning

IT-forståelse

Flydende dansk

Engelsk

Tools

Microsoft Office

Microsoft Dynamics 365 Field Service

Job description

AURA Fiber søger en leverancekoordinator til at fungere som bindeled mellem kunder, teknikere og samarbejdspartnere. Du fordeler og løser opgaver sikkert og skaber struktur i både korte enkeltsager og længere forløb ved etablering af nye områder.

Du rådgiver kunder om boksen placering og gravepunkter, koordinerer med eksterne service providers og fører løbende dialog på mail og telefon med kunder og teknikere. Vi læner os mod en alsidig profil med god IT-forståelse og stærke kommunikationsevner.