Ledende Service- og People & Culturechef

føtex, Salling Group; Aabenraa; Sur place; DKK 640 000 - 800 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fællesskab

Gode løn- og arbejdsvilkår

Uddannelses- og kursusmuligheder

Medarbejdergoder

Kultur og karriereveje

Résumé du poste

føtex søger en Service- og Personalechef med det overordnede ansvar for kundeservice, kasselinje og Bagerudsalg – både på kundeoplevelse, drift og bemanding. Du sætter retning for afdelingen, skaber et motiveret og højtydende team og er en synlig, nærværende leder i hverdagen.

Du arbejder systematisk med kundefeedback, butiksstandarder, fødevaresikkerhed og nøgletal som omsætning, svind og lønprocent. Du driver People & Culture- agendaen lokalt i varehuset og understøtter ledere i rekruttering,

Qualifications

• Du er tillidsfuld, ærlig og respektfuld og går forrest
• Du udviser stort engagement og vægter kundeservice og medarbejdertrivsel højt
• Du er tilpasningsdygtig og viljen til at lære når forhold ændrer sig
• Du arbejder benhårdt for at dit hold lykkes og skaber de bedst mulige resultater

Responsabilités

• Overordnet ansvar for kundeservice, kasselinje og bagerudsalg.
• Sæt retning for afdelingen, skab et motiveret og højtydende team og vær synlig i hverdagen.
• Understøtte ledere i rekruttering, onboarding og trivsel, og fungere som bindeled til Salling Groups People & Culture.
• Følg op på nøgletal som omsætning, svind og lønprocent og arbejd systematisk med kundefeedback og fødevaresikkerhed.

Connaissances

Ledelse

Kundeservice

Rekruttering

Onboarding

Kulturudvikling

Teamudvikling

Description du poste

føtex søger en Service- og Personalechef med det overordnede ansvar for kundeservice, kasselinje og Bagerudsalg – både på kundeoplevelse, drift og bemanding. Du sætter retning for afdelingen, skaber et motiveret og højtydende team og er en synlig, nærværende leder i hverdagen.

Du arbejder systematisk med kundefeedback, butiksstandarder, fødevaresikkerhed og nøgletal som omsætning, svind og lønprocent. Du driver People & Culture- agendaen lokalt i varehuset og understøtter ledere i rekruttering,