Kundeoplevelses- og People & Culturechef

Salling Group; Aarhus; Hybrid; DKK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Gode lønvilkår

Uddannelsesmuligheder

Medarbejdergoder (rabatter)

Karrieremuligheder i Salling Group

Job summary

føtex i Salling Group søger en autentisk og struktureret Service- og Personalechef til at lede kundeservice, kasselinje og bagerudsalg samt drive People & Culture-agenden lokalt i varehuset. Du skaber et motiveret og højtydende team og er en synlig leder i hverdagen.

Du arbejder systematisk med kundefeedback, varehusstandarder og nøgletal som omsætning, svind og lønprocent. Du understøtter rekruttering, onboarding og trivsel og bidrager til at udvikle kulturen i varehuset.

Qualifications

• Lederkompetencer og teamudvikling er centralt.
• Fokus på kundeservice og kundeoplevelse.
• Systematisk arbejde med feedback og KPI'er.
• People & Culture-ansvar lokalt i varehuset.
• Understøtter rekruttering, onboarding og trivsel.

Responsibilities

• Sætte retning for afdelingen og være synlig leder.
• Drive kulturudvikling og sikre høj ydeevne i teamet.
• Samarbejde med varehuschefen og ledergruppen.

Skills

Ledelse

Kundeoplevelse

HR ledelse

Rekruttering

Onboarding

Job description

føtex i Salling Group søger en autentisk og struktureret Service- og Personalechef til at lede kundeservice, kasselinje og bagerudsalg samt drive People & Culture-agenden lokalt i varehuset. Du skaber et motiveret og højtydende team og er en synlig leder i hverdagen.

Du arbejder systematisk med kundefeedback, varehusstandarder og nøgletal som omsætning, svind og lønprocent. Du understøtter rekruttering, onboarding og trivsel og bidrager til at udvikle kulturen i varehuset.