Kundtjänstspecialist – Remote med utveckling & stöd

Thåström & Partners AB; Denmark; Remote; DKK 290,000 - 424,000; Full time

Benefits offered by this job

Fullt remote arbete

Utvecklingsmöjligheter

Stödjande team

Flexibilitet

Job summary

Thåström & Partners AB söker en dedikerad kundtjänstrepresentant som arbetar distans. Du hanterar förfrågningar via mail, telefon och chat, löser problem, ger vägledning och bygger långsiktiga relationer med klienter.

Du bör vara mycket kommunikativ på svenska, gärna engelska, ha empati och en proaktiv attityd. Vi erbjuder helt remote arbete, utvecklingsmöjligheter och ett stödjande team med flexibel arbetstid.

Qualifications

• Kundkommunikation i svenska; engelska är meriterande.
• Tålamod, empati och proaktiv attityd i kundinteraktioner.
• Erfarenhet från kundtjänst eller liknande roll är meriterande.

Responsibilities

• Besvara kundförfrågningar via mail, telefon och chat.
• Lösa problem snabbt och professionellt.
• Ge support och vägledning till kunder.
• Dokumentera ärenden och hantera uppföljning.
• Föreslå förbättringar för att höja kundupplevelsen.

Skills

Utmärkt kommunikationsförmåga

Tålamod och empati

Problem lösningsförmåga

Organisationsförmåga

Kundtjänsterfarenhet

Remote arbete - stabil uppkoppling

Job description

Thåström & Partners AB söker en dedikerad kundtjänstrepresentant som arbetar distans. Du hanterar förfrågningar via mail, telefon och chat, löser problem, ger vägledning och bygger långsiktiga relationer med klienter.

Du bör vara mycket kommunikativ på svenska, gärna engelska, ha empati och en proaktiv attityd. Vi erbjuder helt remote arbete, utvecklingsmöjligheter och ett stödjande team med flexibel arbetstid.