Kundeservicespecialist

Dstny DK; København; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Sundheds- og tandforsikring

Job summary

Dstny Danmark søger en Kundeservicespecialist til et barselsvikariat med tiltrædelse 1. november 2026. Stillingen er tidsbegrænset til 12 måneder og omfatter kundedialog, kundesystemer og beregninger.

Du håndterer telefon- og mailhenvendelser, ændringer og oprettelser af kunder, samt ind- og udportering af numre. Gode dansk- og engelskkundskaber og B2B-erfaring er nødvendige.

Qualifications

• Besvarelse af kundehenvendelser via telefon og mail
• Håndtering af kundeændringer og -oprettelser
• Ind- og udportering af numre
• Fakturaspørgsmål, slutopgørelser og ejerskifter
• Håndtering af internationale numre
• Gentegninger og oprettelse af mindre nye kunder
• Erfaring med at betjene B2B-kunder
• Kendskab til telefoni/mobilløsninger
• Struktur og overblik – især når det gælder data
• Flydende danskkundskaber, både skriftligt og mundtligt
• Gode engelskkundskaber, både skriftligt og mundtligt
• Gode samarbejdsevner

Responsibilities

• Besvarelse af kundehenvendelser via telefon og mail
• Håndtering af kundeændringer og -oprettelser
• Ind- og udportering af numre
• Fakturaspørgsmål, slutopgørelser og ejerskifter
• Håndtering af internationale numre

Skills

B2B kundeservice

Telefon & Mail håndtering

Engelsk kommunikation

Dansk flydende

Job description

Hos os får du ikke bare et job – du bliver en del af et team, hvor vi hjælper hinanden, griner sammen og arbejder målrettet for at gøre vores kunder glade. Vi er en del af en international koncern, men hverdagen hos os er præget af et stærkt lokalt fællesskab, hvor det menneskelige er i centrum, og hvor der er plads til både travlhed og torsdagskage.

Vi søger en Kundeservicespecialist til et barselsvikariat med tiltrædelse den 1. november 2026. Vikariatet er tidsbegrænset til 12 måneder.

Vi har brug for en specialist, der sætter en ære i at give vores B2B-kunder den helt rigtige behandling. Kunne det være dig?

• Besvarelse af kundehenvendelser via telefon og mail
• Håndtering af kundeændringer og -oprettelser
• Ind- og udportering af numre
• Fakturaspørgsmål, slutopgørelser og ejerskifter
• Håndtering af internationale numre
• Gentegninger og oprettelse af mindre nye kunder
• Erfaring med at betjene B2B-kunder
• Kendskab til telefoni/mobilløsninger
• Struktur og overblik – især når det gælder data
• Flydende danskkundskaber, både skriftligt og mundtligt
• Gode engelskkundskaber, både skriftligt og mundtligt
• Gode samarbejdsevner

Du lægger vægt på et rart miljø i teamet, har godt humør og høj arbejdsmoral – og du bevarer roen, selv når tempoet er højt.

Vi tilbyder:

• Et barselsvikariat på 12 måneder med tiltrædelse den 1. november 2026
• Et alsidigt job med både kundedialog, kundesystemer og beregninger
• En fleksibel arbejdsplads med frihed under ansvar
• Sundheds- og tandforsikring
• Kollegaer der passer på hinanden – og ved, hvornår det er tid til at give den gas og hvornår det er tid til at give en hjælpende hånd

For eventuelle spørgsmål til jobbet kontakt gerne Pernille [phone].

Dstny Danmark er en del af Dstny Group, som i dag er placeret i 7 lande i Europa og med over 1.000 ansatte. Dstny er erhvervslivets førende aktør inden for telekommunikationsbranchen og tilbyder innovative løsninger og produkter inden for kommunikationsteknologi. Vi stræber efter at levere enestående kundeoplevelser og er dedikerede til at skabe værdi for vores kunder og medarbejdere.