Kunderådgiver

Via Biler A/S; Vallensbæk Kommune; On-site; DKK 357,000 - 469,000; Full time

Job summary

Via Biler i Vallensbæk søger en kunderådgiver, der kan yde den bedste service til kunderne via telefon, mail og personlige henvendelser i bilhuset.

Du bidrager til daglig drift af værkstedet, udarbejdelse af arbejdskort til fakturering og sikrer høj kundetilfredshed gennem god rådgivning og positiv tilgang.

Qualifications

• Erfaring fra lignende job
• Kendskab til Dracar+ (brugerniveau)
• Kendskab til Volvo og Polestar er en fordel, men ikke et krav
• Du brænder for høj kundetilfredshed igennem gode kundeoplevelser
• Du har gå-på-mod og kan holde hovedet koldt og være klar til en ekstra indsats - også når der er travlt

Responsibilities

• Daglig drift af værkstedet i samarbejde med kollegaer og værkstedschef
• Udarbejdelse og færdiggørelse af arbejdskort til fakturering
• Bidrage til høj kundetilfredshed ved god service

Skills

Erfaring

Dracar+

Volvo/Polestar

Kundetilfredshed

Gå-på-mod

Job description

Kunderådgiver | Via Biler, Vallensbæk

Som kunderådgiver kommer du omkring mange forskellige arbejdsopgaver, som alle drejer sig om at yde den bedst mulige service over for Via Bilers kunder. Du kommer til at møde mange forskellige mennesker, der alle har det tilfælles, at de har behov for dit råd og din vejledning vedrørende deres bil. Henvendelserne kan foregå både telefonisk, på mail eller ved personlig henvendelse i vores bilhus.

Opgaver som daglig drift af værkstedet i samarbejde med dine øvrige kollegaer og værkstedschefen samt udarbejdelse og færdiggørelse af arbejdskort til fakturering indgår også som en del af jobbet som kunderådgiver. Alt i alt et interessant job i et dynamisk og moderne bilhus, hvor du bliver en del af et hold, der sætter en ære i at give vores kunder den bedst tænkelige service.

Hvad kendetegner dig

• Du har gerne erfaring fra lignende job
• Du har kendskab til Dracar+ (brugerniveau)
• Kendskab til Volvo og Polestar er bestemt en fordel, men ikke et krav
• Du brænder for høj kundetilfredshed igennem gode kundeoplevelser
• Du har gå-på-mod, kan holde hovedet koldt og klar til en ekstra indsats - også når der er travlt

Hvad tilbyder Via Biler

Hos Via Biler tror vi på langvarige forhold - hvad enten der er tale om langvarige forhold til vores kunder, leverandører eller medarbejdere. Vi tror ikke på kortsigtede løsninger.

Du bliver en del af en af branchens førende bilkoncerner, hvor tilfredsheden hos vores kunder og medarbejdere vægtes utrolig højt. Hos Via Biler handler det nemlig ikke kun om biler - det handler i høj grad også om mennesker. Vores mission er at skabe langvarige forhold til vores kunder, leverandører og medarbejdere, og det gør vi gennem vores værdier: Glæde, ordentlighed, ansvarlighed og tillid. For os handler det om, at Via Biler skal være et godt og udfordrende sted at arbejde - hver eneste dag

Ansøgningsfrist er snarest muligt og senest 15. november 2026.

Henvendelser vedrørende stillingen kan ske til Værkstedschef Nicolai Grønneskov på mail [e-mail] eller telefon [phone]