Kunderådgiver

Poulsen Job & Research ApS; Vallensbæk Landsby; On-site; DKK 250,000 - 360,000; Full time

Job summary

Via Biler søger en engageret kunderådgiver til at yde den bedst mulige service og rådgivning til kunderne i bilhuset. Du møder mange forskellige mennesker og hjælper dem med rådgivning vedrørende deres bil, via telefon, mail eller personlig henvendelse i bilhuset.

Du vil også deltage i daglig drift af værkstedet sammen med kolleger og værkstedschef samt udarbejdelse af arbejdskort til fakturering. Vi lægger vægt på høj kundetilfredshed og et stærkt team.

Qualifications

• Du har gerne erfaring fra lignende job.
• Kendskab til Dracar+ (brugerniveau)
• Kendskab til Volvo og Polestar er en fordel, men ikke et krav
• Du brænder for høj kundetilfredshed gennem gode kundeoplevelser
• Du har gåpå-mod og kan bevare roen, også når det er travlt

Responsibilities

• Daglig drift af værkstedet i samarbejde med kolleger og værkstedschef.
• Udarbejdelse og færdiggørelse af arbejdskort til fakturering.

Job description

Somkunderådgiver kommer du omkring mange forskellige arbejdsopgaver, som alledrejer sig om at yde den bedst mulige service over for Via Bilers kunder. Dukommer til at møde mange forskellige mennesker, der alle har det tilfælles, atde har behov for dit råd og din vejledning vedrørende deres bil. Henvendelsernekan foregå både telefonisk, på mail eller ved personlig henvendelse i voresbilhus.

Opgaver somdaglig drift af værkstedet i samarbejde med dine øvrige kollegaer ogværkstedschefen samt udarbejdelse og færdiggørelse af arbejdskort tilfakturering indgår også som en del af jobbet som kunderådgiver. Alt i alt etinteressant job i et dynamisk og moderne bilhus, hvor du bliver en del af ethold, der sætter en ære i at give vores kunder den bedst tænkelige service.

Hvadkendetegner dig

• Du har gerne erfaring fralignende job
• Du har kendskab til Dracar+(brugerniveau)
• Kendskab til Volvo og Polestarer bestemt en fordel, men ikke et krav
• Du brænder for højkundetilfredshed igennem gode kundeoplevelser
• Du har gå-på-mod, kan holdehovedet koldt og klar til en ekstra indsats - også når der er travlt

Hvadtilbyder Via Biler

Hos ViaBiler tror vi pålangvarige forhold- hvad enten der er taleom langvarige forhold til vores kunder, leverandører eller medarbejdere. Vitror ikke på kortsigtede løsninger.

Du blir endel af en af branchens førende bilkoncerner, hvor tilfredsheden hos voreskunder og medarbejdere vægtes utrolig højt. Hos Via Biler handler det nemligikke kun om biler - det handler i høj grad også om mennesker. Vores mission erat skabe langvarige forhold til vores kunder, leverandører og medarbejdere, ogdet gør vi gennem vores værdier:Glæde, ordentlighed, ansvarlighed ogtillid. For os handler det om, at Via Biler skal være et godt ogudfordrende sted at arbejde - hver eneste dag

Ansøgningsfrister snarest muligt og senest 15. november 2026.