Kundeoplevelsesleder i Butik

Nobia; Glostrup Kommune; On-site; DKK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

HTH søger en Floor Manager, der bliver butikkens ansigt udadtil og bidrager til en professionel og imødekommende kundeoplevelse. Du håndterer hverdagens driftsopgaver, koordinerer med kolleger og konsulenter samt planlægger events, så butikken fremstår indbydende og salgsklar.

Du har udadvendt natur, stærke kommunikationsevner og erfaring med kundeservice eller butiksdrift. Stillingen kræver struktureret arbejde, ansvarsfølelse og god IT-/administrativ sans.

Qualifications

• Udadvendt og naturlig kontaktsøger.
• Gode kommunikationsevner og lytteevner.
• Organisatorisk og struktureret arbejdsmåde.
• Ansvarsfuld, initiativrig og pålidelig.
• Erfaring med kundeservice eller butiksdrift er en fordel.

Responsibilities

• Modtage kunder, byde velkommen og give en introduktion til butikken.
• Afklare kundernes behov og henvise til den rette konsulent.
• Besvare telefoniske henvendelser og sikre professionel betjening.
• Varetage mindre salgsopgaver og hjælpe kolleger ved behov.
• Sikre at butikken fremstår indbydende og salgsklar med kataloger og præsentationer.
• Planlægge og koordinere arrangementer og aktiviteter i butikken.
• Varetage administrative og praktiske opgaver, som får hverdagen til at fungere.

Skills

Udadvendt

Kundeservice

Koordinering

IT og administration

Job description

HTH søger en Floor Manager, der bliver butikkens ansigt udadtil og bidrager til en professionel og imødekommende kundeoplevelse. Du håndterer hverdagens driftsopgaver, koordinerer med kolleger og konsulenter samt planlægger events, så butikken fremstår indbydende og salgsklar.

Du har udadvendt natur, stærke kommunikationsevner og erfaring med kundeservice eller butiksdrift. Stillingen kræver struktureret arbejde, ansvarsfølelse og god IT-/administrativ sans.