Kundecentreret Mekaniker & Servicekoordinator

Humanizer; Solrød Strand; On-site; DKK 360,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Fast stilling

Attraktiv lønpakke

Pensionsordning

Sundhedssikring

Teammiljø

Job summary

Humanizer søger en struktureret Business Service Assistent til at fungere som bindeled mellem kunder, værksteder og servicevogne. Rollen kræver en kombination af autoteknisk viden og stærke koordineringsevner for at sikre hurtig og tryg håndtering af bil- og maskinekald.

Du vil være kundens første kontakt og bidrage til en professionel og venlig kommunikation, samtidig med at du håndterer administration og tilbudsgivning, alt imens du har kontakt til værkstederne.

Qualifications

• Erfaring med telefonisk og skriftlig kundeservice.
• Analytisk tilgang og god struktur i travle situationer.
• Evne til at koordinere teknikervogne og serviceopgaver over landet.

Responsibilities

• Yde professionel kundeservice til private og erhvervskunder.
• Koordinere servicevogne og booke opgaver rundt i landet.
• Oprette ordrer og udarbejde tilbud på mekaniske opgaver samt dæk-/fælg-løsninger.
• Sparre med egne værksteder og yde rådgivning til kunder og kolleger.

Skills

Kundeservice

Koordinering

Planlægning

IT-kendskab

Education

Mekanikeruddannelse

Tools

Office-pakken

TomTom

Webfleet

AX

Job description

Humanizer søger en struktureret Business Service Assistent til at fungere som bindeled mellem kunder, værksteder og servicevogne. Rollen kræver en kombination af autoteknisk viden og stærke koordineringsevner for at sikre hurtig og tryg håndtering af bil- og maskinekald.

Du vil være kundens første kontakt og bidrage til en professionel og venlig kommunikation, samtidig med at du håndterer administration og tilbudsgivning, alt imens du har kontakt til værkstederne.