Kommerciel chef til Kristeligt Dagblad

Kristeligt Dagblad; København; On-site; DKK 1,000,000 - 1,400,000; Full time

Job summary

Kristeligt Dagblad søger en erfaren kommerciel chef, der kan styre og videreudvikle avisens abonnementsforretning. Du får ansvar for marketing, salg og kundeservice med fire mellemledere og et team af 16 fuldtidsmedarbejdere samt timelønnede.

Du arbejder hands-on og data-drevet, optimerer acquisition, onboarding, retention og churn, samt udvikler prissætning og CRM for at øge kundelivstidsværdi og vækst.

Qualifications

• Erfaren kommerciel leder med dokumenteret arbejde i B2C-abonnementsforretninger.
• Solid erfaring med marketing, acquisition, onboarding, retention og churn.
• Datadrevet arbejde med CRM og performance marketing for at øge vækst og CLV.

Responsibilities

• Overordnet ansvar for Kristeligt Dagblads abonnementsforretning og B2C-områder (marketing, salg, kundeservice).
• Lede og udvikle den kommercielle organisation med 4 mellemledere og 16 fuldtidsmedarbejdere samt timelønnede.
• Drive vækst gennem effektiv marketing, pricing og CRM, samt optimering af acquisition, onboarding og retaining.
• Samarbejd med ledelsen for at sikre eksekvering og løbende forbedringer.

Skills

Lederskab

Datadrevet marketing

CRM

Kundelivstidsværdi

Leadgenerering

Konvertering

Onboarding

Fastholdelse

Prissætning

Kundedata

Tools

CRM-systemer

Job description

Vil du stå i spidsen for den fortsatte vækst og udvikling af Kristeligt Dagblads abonnementsforretning?

Kristeligt Dagblad har gennem en lang årrække oplevet vækst i antallet af abonnenter og står i dag med en sund abonnementsforretning med flere end 35.000 abonnenter, ca. 200.000 ugentlige læsere og over 1 million månedlige brugere på nettet.

Vi vil mere. Derfor søger vi en kommerciel chef, der kan udvikle avisens abonnementsforretning og skabe lønsom vækst gennem stærk og datadrevet marketing, øget salg, bedre fastholdelse og en tættere relation til Kristeligt Dagblads abonnenter.

Vi leder efter en stærk leder med solid erfaring fra abonnementsbaserede B2C-forretninger – og med lyst til selv at være tæt på arbejdet.

Som kommerciel chef får du det samlede ansvar for Kristeligt Dagblads abonnementsforretning og vores B2C-områder inden for marketing, salg og kundeservice. Du får ledelsesansvar for en kommerciel organisation med 4 mellemledere, 16 fuldtidsmedarbejdere samt en større gruppe timelønnede.

• skabe salg og vækst gennem effektiv og datadrevet marketing
• udvikle marketing på tværs af digitale kanaler med fokus på lead-generering, konvertering og effekt
• optimere hele kæden fra acquisition og onboarding til retention og win-back
• arbejde systematisk med churn og livstidsværdi
• udvikle arbejdet med pricing, pakketering, CRM og kundedata
• drive udviklingen mod en stadig stærkere digital abonnementsforretning
• lede og udvikle den kommercielle organisation og sikre høj eksekveringskraft.

Erfaren kommerciel leder – og hands-on

Vi søger en erfaren kommerciel profil, som har arbejdet med B2C, marketing og abonnement som forretningsmodel gennem flere år.

Du har konkret erfaring med at skabe salg og fastholdelse gennem marketing og har arbejdet med acquisition, conversion, onboarding, retention, churn og customer lifetime value. Du arbejder naturligt med CRM, data og performance marketing og ved, hvordan de forskellige greb omsættes til vækst i en abonnementsforretning.

Du kan eksempelvis komme fra streaming, medier, digitale abonnementstjenester eller andre B2C-forretninger, hvor marketing både via tele og digital driver salg, og hvor fastholdelse og den løbende kunderelation er afgørende for forretningen.

Du skal også have solid ledelseserfaring. Du skal kunne sætte retning og stille krav og være tæt på dine medarbejdere og gøre dem bedre. Du har erfaring med at bygge og udvikle et stærkt kommercielt hold.

Og så skal du være hands-on. Vi er en organisation med korte beslutningsveje, og du skal have lyst til selv at gå ind i arbejdet. Det kan være en konkret marketingkampagne, et CRM-flow, pricing, analyse af churn eller et problem med acquisition eller conversion.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte adm. direktør Hans-Christian Kock på [e-mail] eller 20 47 22 33 eller partner i Subscrybe Morten Suhr Hansen på [e-mail] eller 40 29 45 34. Subscrybe bistår Kristeligt Dagblad i rekrutteringsprocessen.