Key Account Manager

Nabogo ApS; Vejle kommune; On-site; DKK 750,000 - 950,000; Full time

Benefits offered by this job

Meningsfuldt arbejde

AI i hverdagen

Hjemmearbejde mulig

Kontor i Vejle

Portefølje fra dag ét

Job summary

Nabogo ApS søger en udadvendt og resultatorienteret Head of Key Account Management, der kan eje forholdet til danske kommuner, regioner og virksomheder. Rollen kræver evne til at se muligheder, forhandle og udvide partnerskaber, samtidig med at AI-dreven rapportering og kampagnekoordination er en del af hverdagen.

Du vil have ansvaret for at holde touchpoints, styre budgetter og sikre kundetilfredshed, mens du navigerer i offentlige og private kunder.

Qualifications

• Udadvendt og i stand til at inddrage et rum foran et politisk udvalg eller et mødelokale hos en virksomhed.
• Get shit done-mentalitet: du får ekspederet det, vi sætter os for, og intet falder i et hul.
• Kan have mange bolde i luften og fordybe dig, når en sag kræver det.
• Tag ejerskab og stå til ansvar, også når det går stærkt.
• Vær struktureret og proaktiv, og kontakt kunden før behovet opstår.
• Vil gerne blive superbruger i AI og bruge det dagligt til at arbejde smartere.
• Tryg ved både kommuner og virksomheder som kunder (offentlig sektor kendskab er en fordel).
• Taler og skriver flydende dansk og har kørekort.

Responsibilities

• Partnerpleje: ejer relationen til kunderne og kender beslutningstagerne, politikken og budgetterne.
• Mersalg: forlænger aftaler, udvider og finder nye muligheder hos offentlige og private kunder.
• Følge kundernes samkørsel og forudse udfordringer, før kunden gør.
• AI i hverdagen: blive superbruger af AI til rapporter, mødeforberedelse og analyser.
• Kampagnerne: sætte retningen og koordinere med eventholdet for at opnå resultater.

Skills

Udadvendt

Get shit done-mentalitet

Ejerskab

Ansvar

Struktureret

Proaktiv

AI-bruger

Kundeadfærd i offentligt og privat

Flydende dansk

Kørekort

Job description

Vil du stå i spidsen for vores kunder i Danmark?

Du bliver nabogos ansigt over for størstedelen af vores danske partnerskaber: kommuner, regioner, trafikselskaber og virksomheder. Hvert år skal de vælge os igen. Om de gør det, afhænger i høj grad af os, og det er dig, de møder.

Det er en af de vigtigste roller hos os. Dit job er at gøre kunderne til partnere, der forlænger, udvider og anbefaler os videre.

OM NABOGO

Nabogo får folk til at køre sammen. Vi samarbejder med kommuner, regioner, trafikselskaber og virksomheder om at få borgere, elever og medarbejdere til at dele bilen til skole og arbejde.

Vi arbejder i Danmark, Norge og Holland. Vi er lidt over 10 fuldtidsansatte og en række studerende med kontorer i Vejle, Odense og København.

JOBBET

• Partnerpleje. Du ejer relationen til dine kunder. Du kender beslutningstagerne, politikken og budgetterne, og du holder statusmøder, før nogen beder om dem.
• Mersalg. Du forlænger aftalerne i god tid, udvider dem og finder nye muligheder hos både offentlige og private kunder.
• Resultaterne. Du følger dine kunders samkørsel hver uge og ved, hvor skoen trykker, før kunden gør.
• AI i hverdagen. Vi har en kultur, hvor vi arbejder meget med AI: til rapporter, mødeforberedelse, opfølgning og analyser. Du behøver ikke kunne det hele fra start, men du skal have mod på at blive superbruger.
• Kampagnerne. Vores eventhold står for indsatserne ude hos kunderne. Du sætter retningen: hvor indsatsen skal ligge, og hvilke resultater den skal skabe. Du afstemmer forventningerne med kunden og eventholdet og lægger pres på, så det sker.

Du refererer til Oliver J. Mathiasen, Head of Key Account Management.

SÅDAN VED DU, AT DU LYKKES

Du lykkes, når dine kunder ved, at du ejer deres sag. Du står til ansvar for aftalerne, også når noget går skævt. Og når det spidser til, er det dig, der tager teten.

Du ejer dine resultater og er stolt af dem. Vi har en meget åben tilgang til resultater, og du arbejder konstruktivt med dem, også når tallene ikke er, hvor de skal være. Du er pragmatisk og finder de løsninger, der giver mest mening for vores partnere.

HVERDAGEN

Din uge er en blanding af møder hos kunderne, tid ved skrivebordet og dialog med kolleger på tværs af nabogo. Den ene dag sidder du over for en kommunes forvaltning og taler budget og politik. Den næste afstemmer du en kampagne med eventholdet eller taler med en virksomhed om, hvordan flere medarbejdere kan køre sammen.

Imens skal forlængelser, rapporter og opfølgning køre for alle dine kunder samtidig. Opstår der et akut behov hos en kunde, rykker du ud, for det er dig, der ejer kunden. Du prioriterer selv, men du står ikke alene: din leder er tæt på og hjælper med prioriteringerne, når alt vil på én gang.

Det er en fed stilling på mange planer. Du får stor frihed og et stort ansvarsområde i en virksomhed, der er på vej op, og vi udvikler hinanden undervejs.

DIG

Vi forestiller os, at du har nogle års erfaring med salg, kundeansvar eller partnerskaber. Det er ikke et krav. Det afgørende er det her:

• Du er udadvendt og indtager et rum, hvad enten du står foran et politisk udvalg eller i et mødelokale hos en virksomhed.
• Du har en get shit done-mentalitet. Du får ekspederet det, vi sætter os for, og intet falder i et hul.
• Du kan have mange bolde i luften på én gang og stadig fordybe dig, når en sag kræver det.
• Du tager ejerskab og står til ansvar, også når det går stærkt.
• Du er struktureret og proaktiv. Du ringer, før kunden gør, og du kommer hele tiden et skridt videre.
• Du har mod på at blive superbruger i AI og vil bruge det hver dag til at arbejde smartere.
• Du er tryg ved både kommuner og virksomheder som kunder. Kender du den offentlige sektor, er det en fordel.
• Du taler og skriver flydende dansk og har kørekort.

VI TILBYDER

• En rolle, der betyder noget for os: dine kunder er kernen i vores forretning i Danmark, og det er dig, de mærker.
• Et arbejde med mening: flere mennesker, der kører sammen, og færre biler på vejene.
• Din egen portefølje fra første dag.
• En leder, der er tæt på, hjælper med prioriteringerne og fjerner det, der står i vejen.
• En kultur, hvor vi arbejder med AI hver dag og udvikler hinanden.
• Kort vej fra idé til handling i en virksomhed i vækst i tre lande.
• Et balanceret arbejdsliv er vigtigt for os. Vi mødes på kontoret, og der er også mulighed for hjemmearbejde.
• Arbejdssted: Vejle som udgangspunkt, med kunder i hele Danmark.

Vi holder samtaler løbende og ansætter, når vi finder den rette. Start: gerne 1. januar 2027. Spørgsmål? Ring til Oliver J. Mathiasen, Head of Key Account Management, på [phone].