KEY ACCOUNT MANAGER

NMF Industries A/S; Odense Kommune; On-site; DKK 600,000 - 750,000; Full time

Job summary

NMF Industries A/S søger en Key Account Manager til at være en central del af vores salgs- og kundeserviceteam og få ansvaret for at vedligeholde og optimere egne kundesamarbejder, sikre professionel og engageret service fra tilbud til levering.

Virksomheden producerer præcisionskomponenter og komplekse stål- og aluminiumskonstruktioner til internationale kunder, og du vil arbejde tæt sammen med produktion, teknik og indkøb samt rådgive om materialer og produktionsprocesser og gennemføre 1-3

Qualifications

• Erfaring fra salg og kundeservice i produktionsvirksomhed.
• Kendskab til ERP-systemer (Monitor) og MS Office.
• Stærke kommunikationsevner og kundeorienteret tilgang.

Responsibilities

• Sikre professionel kundeservice og høj kundetilfredshed.
• Kunderådgivning omkring materialevalg og produktionsprocesser.
• Tilbudsgivning, ordrehåndtering og daglig kundedialog.
• Projektstyring af kundeopgaver fra A til Z.
• Koordinering af indkøbsaftaler og tæt samarbejde med produktion, teknik og indkøb.
• Gennemføre 1-3 kundebesøg pr. måned og udvikle relationer.

Skills

Kundeservice

Kunderådgivning

Tilbudsgivning

Projektstyring

Salgserfaring

Engelsk kommunikation

Tools

ERP-systemer Monitor

Microsoft Office

Job description

med teknisk forståelse og passion for kundeservice

Vil du være med til at sikre markedets bedste kundeoplevelse i en teknisk underleverandørvirksomhed? Har du erfaring fra metalbearbejdningsbranchen og flair for teknisk salg og kundeservice? Så er det måske dig, vi leder efter.

Som Key Account Manager bliver du en central del af NMF Industries’ salgs- og kundeserviceteam og får ansvaret for at vedligeholde og optimere egne kundesamarbejder. Du skal sikre, at kunderne oplever en professionel og engageret service – hele vejen fra tilbudsgivning til levering og opfølgning.

NMF Industries producerer præcisionskomponenter og komplekse stål- og aluminiumskonstruktioner til en bred vifte af industrier, og virksomheden er kendt for kvalitet, fleksibilitet og teknisk ekspertise. Kunderne er ofte internationale aktører med høje krav, og der er derfor brug for dig til at sikre, at virksomheden fortsat lever op til – og gerne overgår – deres forventninger.

Dine primære arbejdsopgaver vil således være:

• Sikre professionel kundeservice og en høj kundetilfredshed
• Kunderådgivning omkring f.eks. materialevalg og produktionsprocesser
• Tilbudsgivning, ordrehåndtering og -registrering samt daglig kundedialog
• Projektstyring af kundeopgaver fra A til Z
• Koordinering af indkøbsaftaler med NMF’s leverandører i forbindelse med kundeaftaler
• Tæt samarbejde med produktion, teknik og indkøb i det daglige
• 1-3 kundebesøg pr. måned
• Og ikke mindst: Proaktiv vedligeholdelse og udvikling af virksomhedernes relationer med eksisterende og potentielle kunder

Du forstår, hvad der sker omkring dig, så du også kan optræde som en tæt og engageret sparringspartner for dine kolleger – I skal sammen skabe et stærkt team!

Du har erfaring med salg og kundeservice i en produktionsvirksomhed – gerne som underleverandør, kombineret med en teknisk baggrund eller solid teknisk forståelse. Vi ser gerne, at du har kendskab til forsvars-, vind- eller fødevareindustrien. Alternativt har du erfaring fra andre teknisk betonede brancher. Derudover har du brugererfaring med ERP-systemer (gerne Monitor) og Microsoft Office samt kørekørt til personbil.

Du trives med at tage ansvar, og det er afgørende, at du kan drive dig selv uden at blive ”holdt i hånden”. Du er ganske enkelt en salgsprofil, der evner at styre både dig selv, en krævende salgsproces og dine kunder. Du vil vinde dine ordrer, og du vil nå dine mål – sagt meget enkelt, er du en solid salgsprofil, der kan stå på egne ben og skabe resultater. Detaljen har du fokus på, og du sikrer, at opgaverne bliver fulgt til dørs.

Din personlighed er afgørende for succes i denne stilling. Du har drive, arbejder målrettet og engageret med dine opgaver og er god til at kommunikere og inddrage andre – også når dette foregår på engelsk. Vi forventer, at du hviler i dig selv og er velfunderet, gerne krydret med robusthed og humor.

Du tilbydes

NMF Industries har et solidt kundegrundlag og et stort vækstpotentiale, så der vil være rig mulighed for at være med til at præge en moderne og veldrevet industrivirksomhed. Med reference til en kompetent og engageret CEO og i tæt samarbejde med en fagligt stærk organisation, bliver du én af dem, der skal flytte virksomheden til næste niveau.

Du bliver en del af et fagligt stærkt og velfungerende team, hvor godt kollegaskab og arbejdsglæde går hånd i hånd. Her får du gode muligheder for både personlig og faglig udvikling i et uformelt arbejdsmiljø med højt til loftet, hvor der er kort fra beslutning til handling og nye initiativer værdsættes. Samtidig bliver du en del af en attraktiv arbejdsplads med ordnede forhold, hvor trivsel, udvikling og samarbejde er i fokus.

Løn- og ansættelsesvilkår står i forhold til de stillede krav.

erwin andersen a/s søger for NMF Industries A/S, der er en førende dansk underleverandør inden for avanceret bearbejdning og svejsning af stål, rustfrit stål og aluminium. Virksomheden har stærke kompetencer inden for laserskæring, pladebearbejdning, svejsning og overfladebehandling, og leverer totalløsninger til kunder i blandt andet energi-, offshore- og maskinindustrien. NMF Industries har mulighed for levering direkte fra egne fabrikker i Danmark og Kina.

Al henvendelse bliver naturligvis behandlet fortroligt.

Vi har ikke ansøgningsfrist på vores stillingsannoncer, idet vi indkalder kandidater successivt under rekrutteringsforløbet.

Bemærk: Jobannoncen genindrykkes løbende på diverse jobportaler. Dette er ikke et udtryk for, at rekrutteringsprocessen er startet forfra.

Vi glæder os til at høre fra dig.