KEY ACCOUNT MANAGER

NMF Industries A/S; Odense; On-site; DKK 650,000 - 950,000; Full time

Job summary

NMF Industries A/S søger en Key Account Manager til at styrke salgs- og kundeserviceteamet. Du vil vedligeholde og optimere egne kundesamarbejder, sikre professionel service og rådgive omkring materialevalg og produktionsprocesser.

Du håndterer tilbud, ordrer og daglig kundedialog samt projektstyring fra A til Z. Stillingen indebærer tæt samarbejde med produktion, teknik og indkøb og forventer 1-3 kundebesøg om måneden samt udvikling af relationer i en international kontekst.

Qualifications

• Erfaring med salg og kundeservice i en produktionsvirksomhed.
• Kendskab til forsvars-, vind- eller fødevareindustrien er ønsket.
• Erfaring med ERP-systemer (gerne Monitor) og Microsoft Office samt kørekort.

Responsibilities

• Sikre professionel kundeservice og høj kundetilfredshed
• Kunderådgivning omkring materialevalg og produktionsprocesser
• Tilbudsgivning, ordrehåndtering og registrering samt daglig kundedialog
• Projektstyring af kundeopgaver fra A til Z
• Kontakt til underleverandører og koordinering af indkøbsaftaler
• Tæt samarbejde med produktion, teknik og indkøb
• 1-3 kundebesøg pr. måned
• Proaktiv vedligeholdelse og udvikling af relationer med eksisterende og potentielle kunder

Skills

Salgserfaring

Kundeservice

Teknisk forståelse

ERP-systemer

MS Office

Kørekort

Tools

Monitor ERP

Job description

med teknisk forståelse og passion for kundeservice

Vil du være med til at sikre markedets bedste kundeoplevelse i en teknisk underleverandørvirksomhed? Har du erfaring fra metalbearbejdningsbranchen og flair for teknisk salg og kundeservice? Så er det måske dig, vi leder efter.

Jobbet

Som Key Account Manager bliver du en central del af NMF Industries’ salgs- og kundeserviceteam og får ansvaret for at vedligeholde og optimere egne kundesamarbejder. Du skal sikre, at kunderne oplever en professionel og engageret service – hele vejen fra tilbudsgivning til levering og opfølgning.

NMF Industries producerer præcisionskomponenter og komplekse stål- og aluminiumskonstruktioner til en bred vifte af industrier, og virksomheden er kendt for kvalitet, fleksibilitet og teknisk ekspertise. Kunderne er ofte internationale aktører med høje krav, og der er derfor brug for dig til at sikre, at virksomheden fortsat lever op til – og gerne overgår – deres forventninger.

Dine primære arbejdsopgaver vil således være:

• Sikre professionel kundeservice og en høj kundetilfredshed
• Kunderådgivning omkring f.eks. materialevalg og produktionsprocesser
• Tilbudsgivning, ordrehåndtering og -registrering samt daglig kundedialog
• Projektstyring af kundeopgaver fra A til Z
• Kontakt til underleverandører
• Koordinering af indkøbsaftaler med NMF’s leverandører i forbindelse med kundeaftaler
• Tæt samarbejde med produktion, teknik og indkøb i det daglige
• 1-3 kundebesøg pr. måned
• Og ikke mindst: Proaktiv vedligeholdelse og udvikling af virksomheden relationer med eksisterende og potentielle kunder

Du forstår, hvad der sker omkring dig, så du også kan optræde som en tæt og engageret sparringspartner for dine kolleger – I skal sammen skabe et stærkt team!

Kvalifikationer

Du har erfaring med salg og kundeservice i en produktionsvirksomhed – gerne som underleverandør, kombineret med en teknisk baggrund eller solid teknisk forståelse. Vi ser gerne, at du har kendskab til forsvars-, vind- eller fødevareindustrien. Alternativt har du erfaring fra andre teknisk betonede brancher. Derudover har du brugererfaring med ERP-systemer (gerne Monitor) og Microsoft Office samt kørekørt til personbil.

Du trives med at tage ansvar, og det er afgørende, at du kan drive dig selv uden at blive ”holdt i hånden”. Du er ganske enkelt en salgsprofil, der evner at styre både dig selv, en krævende salgsproces og dine kunder. Du vil vinde dine ordrer, og du vil nå dine mål – sagt meget enkelt, er du en solid salgsprofil, der kan stå på egne ben og skabe resultater. Detaljen har du fokus på, og du sikrer, at opgaverne bliver fulgt til dørs.

Din personlighed er afgørende for succes i denne stilling. Du har drive, arbejder målrettet og engageret med dine opgaver og er god til at kommunikere og inddrage andre – også når dette foregår på engelsk. Vi forventer, at du hviler i dig selv og er velfunderet, gerne krydret med robusthed og humor.

Du tilbydes

NMF Industries har et solidt kundegrundlag og et stort vækstpotentiale, så der vil være rig mulighed for at være med til at præge en moderne og veldrevet industrivirksomhed. Med reference til en kompetent og engageret CEO og i tæt samarbejde med en fagligt stærk organisation, bliver du én af dem, der skal flytte virksomheden til næste niveau.

Du bliver en del af et fagligt stærkt og velfungerende team, hvor godt kollegaskab og arbejdsglæde går hånd i hånd. Her får du gode muligheder for både personlig og faglig udvikling i et uformelt arbejdsmiljø med højt til loftet, hvor der er kort fra beslutning til handling og nye initiativer værdsættes. Samtidig bliver du en del af en attraktiv arbejdsplads med ordnede forhold, hvor trivsel, udvikling og samarbejde er i fokus.

Løn- og ansættelsesvilkår står i forhold til de stillede krav.

Virksomheden

erwin andersen a/s søger for NMF Industries A/S, der er en førende dansk underleverandør inden for avanceret bearbejdning og svejsning af stål, rustfrit stål og aluminium. Virksomheden har stærke kompetencer inden for laserskæring, pladebearbejdning, svejsning og overfladebehandling, og leverer totalløsninger til kunder i blandt andet energi-, offshore- og maskinindustrien. NMF Industries har mulighed for levering direkte fra egne fabrikker i Danmark og Kina.