KAM & Facility Lead – Landsdækkende & Multi-site

ISS A/S; Hellerup; On-site; DKK 900,000 - 1,500,000; Full time

Job summary

ISS A/S i Danmark søger en erfaren Key Account Executive til at lede et landsdækkende, integreret facility management-kontrakt. Rollen kræver stærk ledelse, evne til kompleks kundedialog og dokumenteret execution gennem en stærk ledelsesorganisation.

Du får det samlede ansvar for resultater, budget og kontrakt og skal sikre stabil leverance på tværs af lokationer og servicesporet samt kommerciel udvikling i overensstemmelse med kundens ambitioner om arbejdsplads, kvalitet og bæredygtighed.

Qualifications

• Dokumenteret erfaring som Key Account Executive, Key Account Manager eller tilsvarende rolle med høj kompleksitet.
• Stærk driftsforståelse og evne til at bevæge dig fra konkrete serviceudfordringer til organisatoriske årsager.
• Inflight budget-, forecast- og kontraktstyring med økonomisk ansvar.
• Erfaring med governance, KPI’er, SLA’er og risiko.
• Evne til at kommunikere klart på dansk og engelsk på alle niveauer.

Responsibilities

• Have det samlede resultat-, budget- og kontraktansvar og sikre profitabel og veldrevet forretning.
• Være kundens strategiske modpart og opbygge tillid på tværs af stakeholderlandskabet.
• Sikre stabilitet og ensartethed på tværs af lokationer og servicespor med fokus på at lukke leverancegab hurtigt.
• Drive governance med mødedisciplin, rettidig rapportering, klare beslutninger og konsekvent opfølgning på KPI’er og økonomi.
• Lede kontraktansvarlig ledergruppe og skabe tydelige mandater og ansvar.
• Omdanne data og brugerfeedback til handlingsplaner med målbare effekter og synlig fremdrift.
• Sikre proaktiv risikostyring og eskalation ved behov.

Skills

Key account management

Operations leadership

Governance

KPI management

SLA management

Budget management

Stakeholder management

Contract management

Sales leadership

Job description

ISS A/S i Danmark søger en erfaren Key Account Executive til at lede et landsdækkende, integreret facility management-kontrakt. Rollen kræver stærk ledelse, evne til kompleks kundedialog og dokumenteret execution gennem en stærk ledelsesorganisation.

Du får det samlede ansvar for resultater, budget og kontrakt og skal sikre stabil leverance på tværs af lokationer og servicesporet samt kommerciel udvikling i overensstemmelse med kundens ambitioner om arbejdsplads, kvalitet og bæredygtighed.