IT Supporter — Healthcare IT & User Support

Aarhus Kommune; Aarhus; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Aarhus Kommune søger 1-2 IT-supportere til Sundhed og Omsorg. Stillingen omfatter 1.- og 2.-level support, primært til medarbejdere, både telefonisk, på mail og on-site.

Du arbejder selvstændigt og i tæt samarbejde med teamet og interne/eksterne partnere, og du deltager i netværk i Digitalisering i Sundhed og Omsorg. Du håndterer opgaver som PC-omlægning, programopdateringer, installation af software, indkøb af udstyr og klargøring af tablets/telefoner, samt fejlsøgning og systemforbedringer.

Qualifications

• Har uddannelse som IT-supporter eller relevant baggrund med softwarekendskab (Office 365, Windows 11).
• Gode tekniske kompetencer inden for fejlsøgning, ITIL, mobiltelefoni, PC, tablets, SharePoint og netværk.
• Erfaring med at yde support og eventuelt IT-projekter ses som en fordel.

Responsibilities

• Re-installering af PC
• Udrulning af programopdateringer
• Installation af programmer
• Indkøb af nyt udstyr
• Klargøring af tablets, pc'er og telefoner
• Fejlsøgning på div. udstyr
• Samarbejde med teamet og eksterne partnere

Skills

IT-supporter

Office 365

Windows 11

Fejlsøgning

ITIL

Mobiltelefoni

PC

Tablets

SharePoint

Printere

AV-udstyr

Netværk

Education

IT-supporter uddannelse

Tools

SharePoint

Job description

Aarhus Kommune søger 1-2 IT-supportere til Sundhed og Omsorg. Stillingen omfatter 1.- og 2.-level support, primært til medarbejdere, både telefonisk, på mail og on-site.

Du arbejder selvstændigt og i tæt samarbejde med teamet og interne/eksterne partnere, og du deltager i netværk i Digitalisering i Sundhed og Omsorg. Du håndterer opgaver som PC-omlægning, programopdateringer, installation af software, indkøb af udstyr og klargøring af tablets/telefoner, samt fejlsøgning og systemforbedringer.