IT-supporter (deltid) til basis IT-opgaver - DTU Kemiteknik

Freelio; Kongens Lyngby; On-site; DKK 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Uformelt arbejdsmiljø

Gode kollegaer

Mulighed for udvikling

Job summary

DTULyngby Campus søger en dygtig IT-supportmedarbejder til at løse basale opgaver på instituttet. Du arbejder i en administrativ gruppe og støtter forskere og undervisere til effektive IT-løsninger.

Du er struktureret, lærerig og motiveret for at hjælpe kolleger. Du taler dansk flydende og har godt engelsk, da miljøet er internationalt, og du vil samarbejde tæt med IT-kollegaerne.

Qualifications

• Erfaring med IT-supportopgaver og fejlfinding.
• Kendskab til sagshåndteringssystemer og god dokumentation.
• Under uddannelse og villig til at hjælpe kollegaer.

Responsibilities

• Installere og reinstallere computere og klargøre til udlevering samt lagerstyring.
• Hjælpe med at svare på henvendelser vedr. installation af nyt software.
• Bidrage til kortlægning og dokumentation af hard- og software.
• Generelt tage ansvar for professionel support som frontend supporter.

Skills

IT-support erfaring

Struktureret arbejde

Kommunikation dansk/engelsk

Job description

Om stillingen

Vi søger en dygtig medarbejder som effektivt og systematisk kan løse basis IT-supportopgaver på et travlt institut på DTU. Det vigtigste er, at du kommer med en stor lyst og vilje til at hjælpe vores kollegaer, så de kan koncentrere sig om deres kerneopgaver indenfor forskning og uddannelse. Det vil også være godt hvis du har erfaring med at løse installationsopgaver, er systematisk og har nørdet med forskellige logiske opgaver.

Jobbet

Du er struktureret og lærenem og finder basale IT-opgaver spændende og vil arbejde for optimalt fungerende IT-løsninger til travle brugere. Dine brugere er dygtige forskere og undervisere og du er en del af den administrative gruppe, der understøtter organisationen. Du deler kontor med instituttets IT-supportere og I samarbejder tæt om opgaverne.

Dine primære ansvarsområder er:

• Installere og reinstallere nye og brugte computere og generel klargøring til udlevering samt lagerstyring
• Hjælpe med at svare på henvendelser på installation af nyt software
• Bidrage til kortlægning og dokumentation af vores hard- og software
• Generelt tage ansvar for professionel support som frontend supporter

Vores forventninger til dig

• Vi ser gerne, at du er under uddannelse, har god energi og gåpåmod til at gøre en ekstra indsats
• Du kender evt. til sagshåndteringssystemer og arbejder godt med egen dokumentation i dine sager
• Du ved, hvornår du skal søge vejledning hos dine IT-kollegaer og hvornår du selv skal finde svar i skriftlig dokumentation
• Du kommer i mål med dine opgaver indenfor et rimeligt tidsrum
• Du taler flydende dansk og er god til engelsk, da du kommer til at arbejde i et internationalt miljø
• Du er en udadvendt front-end type, der er glad for kontakten til brugerne
• Du har et drive, der gør at du har overskud til at se løsninger fremfor problemer

Du er serviceminded og har et godt humør. Fremfor alt kan du lide at tage fat og hjælpe dine kollegaer med stort og småt mht. IT. Vi løser vores opgaver professionelt og understøtter vores kollegaer, gæster og studerende, hvorved vi samlet set kan tilbyde bedst mulig undervisning og forskning.

Hvad tilbyder vi dig

• Et udadvendt job i et uformelt miljø med gode kollegaer, hvor vi passer på hinanden og lægger vægt på at have et godt arbejdsmiljø og en god omgangtone
• En travl og varieret hverdag, med megen kontakt til brugerne
• Mulighed for at udvikle dig på flere områder
• En spændende arbejdsplads, hvor vi er med til at udvikle klimaløsninger og uddanne de bedste ingeniører i verdenen
• Dygtige og rare kollegaer både i den lille IT-gruppe, på instituttet og i koncern IT

Løn og ansættelsesvilkår

Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til LC/CO10-fællesoverenskomsten og organisationsaftale for IT-medarbejdere (Prosa) i statens tjeneste. Der kan desuden forhandles tillæg i henhold til DTU's lønstruktur for PROSA: www.inside.dtu.dk/human-resources/under-ansaettelsen/loen/loenstrukturer .

Stillingen er tidsbegrænset til 1 år. Den ugentlige arbejdstid er 10 timer. Stillingen ønskes besat pr. 1. november 2026.

Arbejdssted er DTU Lyngby Campus.

Ansøgningsfrist

Ansøgninger modtaget efter ansøgningsfristens udløb tages ikke i betragtning.

Kontakt

Ønsker du flere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte administrationschef, Mette Bjørnlund, [email] eller [telefon].

Beskrivelse af DTU

DTU – Til gavn for samfundet siden 1829 DTU er et af Europas førende tekniske eliteuniversiteter. Med forskning og uddannelser i international topklasse skaber vi løsninger på tidens store samfundsmæssige udfordringer og bidrager til at sikre Europas globale førerposition inden for bæredygtig teknologiudvikling. Siden H.C. Ørsted grundlagde DTU for snart 200 år siden, har vores mission været den samme: Vi udvikler og nyttiggør naturvidenskab og teknisk videnskab til gavn for samfundet. DTU har 13.800 studerende, 1.600 ph.d.-studerende og 6.500 ansatte. Vi arbejder i et internationalt miljø og har en inkluderende, udviklende og uformel arbejdskultur. DTU har campusser i hele Danmark og i Grønland og samarbejder med de bedste universiteter verden over.

Workplace diversity & compliance

DTU arbejder med forskning i kritisk teknologi, hvormed der gælder særlige regler for blandt andet sikkerhed og eksportkontrol, kan der blive foretaget open source-baggrundstjek afkvalificerede kandidater til stillingen.

Equality statement

Alle interesserede uanset alder, køn, handicap, race, religion eller etnisk tilhørsforhold, opfordres til at søge stillingen.