IT-Supporter: Alsidig drift, support og læring

Forsvaret; Region Syddanmark; On-site; DKK 320,000 - 460,000; Full time

Job summary

Forsvaret søger en udadvendt og selvstændig IT-supporter til LITS Varde. Du får ansvar for drift, service og brugersupport til medarbejdere og enheder og bliver en del af et lille, engageret team.

Du vil arbejde med sagsbehandling i Remedy, klargøring og installation af FIIN-arbejdspladser, fejlfinding på hardware og netværk samt undervisning af brugere i nye systemer. Dansk og engelsk kræves; sikkerhedsgodkendelse niveau Hemmelig og kørekort til kategori B.

Qualifications

• Erhvervsfaglig IT-supportuddannelse eller tilsvarende relevant uddannelse.
• Alternativt mindst to års IT-erfaring.
• Kendskab til IT-support og brugerstøtte i en offentligt miljø.

Responsibilities

• Sagsbehandling i Remedy ITSM-værktøj.
• Klargøring og installation af FIIN-arbejdspladser.
• Fejlfinding på hardware, netværk og AV‑løsninger.
• Undervisning af brugere i nye systemer.
• Håndtering af IT-/AV-udstyr og mobiltelefoner.

Skills

IT-support

Sagsbehandling

Kundeservice

Teamwork

Education

Erhvervsfaglig IT-uddannelse

Kandidatuddannelse (data/kommunikation)

Tools

Remedy

FIIN-arbejdspladser

Microsoft løsninger

Job description

Forsvaret søger en udadvendt og selvstændig IT-supporter til LITS Varde. Du får ansvar for drift, service og brugersupport til medarbejdere og enheder og bliver en del af et lille, engageret team.

Du vil arbejde med sagsbehandling i Remedy, klargøring og installation af FIIN-arbejdspladser, fejlfinding på hardware og netværk samt undervisning af brugere i nye systemer. Dansk og engelsk kræves; sikkerhedsgodkendelse niveau Hemmelig og kørekort til kategori B.