IT-Supportelev – 2-årig uddannelse i Servicedesk

Forsvaret; Region Hovedstaden; On-site; DKK 149,000 - 253,000; Full time

Job summary

FMI i Birkerød søger en IT-supporterelev til en 2-årig uddannelse i IT-support og praktisk tjeneste i Forsvarets beredskab. Du kommer til at arbejde i et Servicedesk-team, hvor fokus er læring, fejlfindingsfærdigheder og kundehjælp.

Du får oplæring og mulighed for at specialisere dig i fejlsøgning og tilpasning af Forsvarets forskellige applikationer. Ansættelsesforhold følger overenskomst med lønrammer og pensionsordning.

Qualifications

• Gennemført grundforløb 2 Data- og kommunikationsuddannelsen eller gennemfører grundforløb 2 inden ansættelsesstart.
• 9./10. klasses afgangsprøve.
• Lægger vægt på kvalitet i opgaveløsning.
• Er servicemindet, nysgerrig, engageret og initiativrig.
• Kan samarbejde med kolleger og kunder og samtidig arbejde selvstændigt.
• Det er ønskeligt at have B kørekort, men ikke et krav.

Responsibilities

• Daglig support i Servicedesk, både telefonisk og on-site.
• Fejlfindings- og problemløsningsopgaver.
• Klargøring og installation af hardware og software.
• Administration af mobiltelefon og AV-udstyr.
• Brugeradministration.

Skills

IT-supporter uddannelse

Servicedesk

Kvalitetsbevidsthed

Service-minded

Initiativrig

Education

Grundforløb 2 Data- og kommunikationsuddannelsen

Job description

FMI i Birkerød søger en IT-supporterelev til en 2-årig uddannelse i IT-support og praktisk tjeneste i Forsvarets beredskab. Du kommer til at arbejde i et Servicedesk-team, hvor fokus er læring, fejlfindingsfærdigheder og kundehjælp.

Du får oplæring og mulighed for at specialisere dig i fejlsøgning og tilpasning af Forsvarets forskellige applikationer. Ansættelsesforhold følger overenskomst med lønrammer og pensionsordning.