IT Support Trainee — On-site, Hands-on Kaserne

PARETO SECURITIES AS; Region Nordjylland; On-site; DKK 146,000 - 253,000; Full time

Job summary

Lorskrivelse af IT-supportelev på Hjørring Kaserne under FMI i Danmark. Du vil skifte mellem undervisning på en erhvervsskole og praktik på kasernen for at tilegne dig praktiske færdigheder og faglige kompetencer inden for IT-support.

Lokalt supportteam yder daglig support via servicedesk, telefonisk og on-site. Efter oplæring vil du kunne arbejde selvstændigt med fejlfinding og klargøring/installationer og bidrage til opgaveløsning samt kundetilfredshed.

Qualifications

• Gennemført Grundforløb 2 under Data- og kommunikationsuddannelsen med et tilfredsstillende resultat, eller gør det inden ansættelsesstart.
• Mødestabil, ansvarlighed og motivation samt fokus på kvalitet i opgaveløsningen.
• Vælger venlig, imødekommende og servicemindet adfærd, samt godt samarbejde med kollegaer og kunder.

Responsibilities

• Yde daglig IT-support i servicedesk, telefonisk og on-site.
• Fejlfinde og klargøre hardware samt håndtere mobiltelefoni og brugeradministration.
• Støtte kunder og levere den bedste support tilpasset behov.
• Indgå i lokalt supportteam og lære inden for uddannelsesforløb, så du senere kan arbejde selvstændigt.

Education

Grundforløb 2 Data- og kommunikationsuddannelsen

Job description

Lorskrivelse af IT-supportelev på Hjørring Kaserne under FMI i Danmark. Du vil skifte mellem undervisning på en erhvervsskole og praktik på kasernen for at tilegne dig praktiske færdigheder og faglige kompetencer inden for IT-support.

Lokalt supportteam yder daglig support via servicedesk, telefonisk og on-site. Efter oplæring vil du kunne arbejde selvstændigt med fejlfinding og klargøring/installationer og bidrage til opgaveløsning samt kundetilfredshed.