IT Delivery Manager: Drive IT Services & Digital Projects

Norconsult Group; Herlev Kommune; Remote; DKK 850,000 - 1,000,000; Full time

Job summary

Norconsult Danmark A/S søger en IT Delivery Manager, der omsætter forretningsbehov til stabile IT-services og digitale initiativer. Du fungerer som bindeled mellem brugere, ledelse og eksterne leverandører og prioriterer indsatser på tværs af interessenter for at sikre en velfungerende IT-drift og vækst.

Du har erfaring med IT Service Management, IT Operations og leverandørstyring samt stærke kommunikations- og analytiske evner til at understøtte governance og informationssikkerhed.

Qualifications

• Har erfaring med IT Service Management, IT Operations, IT Project Management eller Service Delivery.
• Har erfaring med Microsoft 365, Azure og moderne cloud-løsninger.
• Forstår samspillet mellem drift, sikkerhed, governance og forretning.
• Har erfaring med leverandørstyring og koordinering af eksterne samarbejdspartnere.
• Arbejder struktureret og skaber fremdrift i komplekse opgaver.
• Kommunikerer naturligt med både tekniske specialister og ikke-tekniske interessenter.
• Har fokus på service, kvalitet og kontinuerlige forbedringer.

Responsibilities

• Sikre stabile, effektive og brugervenlige IT-services.
• Prioritere og koordinere incidents, service requests og ændringer.
• Drive samarbejdet med eksterne IT-leverandører og følge op på serviceaftaler.
• Sikre styring af hardware, software og licenser.
• Understøtte onboarding og offboarding af medarbejdere.
• Bidrage til et sikkert IT-miljø med fokus på governance og informationssikkerhed.
• Drive IT- og digitaliseringsprojekter fra idé til implementering i samarbejde med Norden.

Skills

IT Service Management

IT Operations

IT Project Management

Service Delivery

Vendor Management

Tools

Microsoft 365

Azure

Job description

Norconsult Danmark A/S søger en IT Delivery Manager, der omsætter forretningsbehov til stabile IT-services og digitale initiativer. Du fungerer som bindeled mellem brugere, ledelse og eksterne leverandører og prioriterer indsatser på tværs af interessenter for at sikre en velfungerende IT-drift og vækst.

Du har erfaring med IT Service Management, IT Operations og leverandørstyring samt stærke kommunikations- og analytiske evner til at understøtte governance og informationssikkerhed.