IT Delivery Lead: Digital Ops & Governance

Norconsult AB; Denmark; On-site; DKK 850,000 - 1,200,000; Full time

Benefits offered by this job

Et uformelt arbejdsmiljø

Gode udviklingsmuligheder i en nordisk

Job summary

Norconsult Danmark søger en IT Delivery Manager, der kan omsætte forretningens behov til stabile IT-services, effektive processer og digitale initiativer. Du bliver bindeleddet mellem brugere, ledelse og eksterne leverandører og får en central rolle i at sikre, at IT-landskabet understøtter en vækstende organisation.

Du får ansvar for samlet levering af IT-services, driftens velfungerende funktion og fremdrift i digitale forbedringsprojekter.

Qualifications

• Har erfaring fra IT Service Management, IT Operations, IT Project Management eller Service Delivery.
• Har erfaring med Microsoft 365, Azure og moderne cloud-løsninger.
• Forstår samspillet mellem drift, sikkerhed, governance og forretning.
• Har erfaring med leverandørstyring og koordinering af eksterne samarbejdspartnere.
• Arbejder struktureret og skaber fremdrift i komplekse opgaver.
• Kommunikerer naturligt med tekniske specialister og ikke-tekniske interessenter.
• Fokus på service, kvalitet og kontinuerlige forbedringer.

Responsibilities

• Sikre stabile, effektive og brugervenlige IT-services
• Prioritere og koordinere incidents, service requests og ændringer
• Drive samarbejdet med eksterne IT-leverandører og følge op på serviceaftaler
• Sikre styring af hardware, software og licenser
• Understøtte onboarding og offboarding af medarbejdere
• Bidrage til et sikkert IT-miljø med fokus på governance, compliance og informationssikkerhed
• Drive IT- og digitaliseringsprojekter fra idé til implementering i samarbejde med Norden
• Udarbejde og vedligeholde roadmap for IT-services og løsninger
• Identificere muligheder for automatisering, standardisering og effektivisering
• Sikre struktur, prioritering og opfølgning på IT-initiativer
• Omsætte forretningsbehov til konkrete løsninger og forbedringer
• Bidrage med analyser og anbefalinger til ledelsen omkring fremtidige investeringer og udviklingsområder

Skills

IT Service Management

IT Operations

IT Project Management

Service Delivery

Microsoft 365

Azure

Cloud solutions

Vendor management

Stakeholder communication

Governance

Job description

Norconsult Danmark søger en IT Delivery Manager, der kan omsætte forretningens behov til stabile IT-services, effektive processer og digitale initiativer. Du bliver bindeleddet mellem brugere, ledelse og eksterne leverandører og får en central rolle i at sikre, at IT-landskabet understøtter en vækstende organisation.

Du får ansvar for samlet levering af IT-services, driftens velfungerende funktion og fremdrift i digitale forbedringsprojekter.