Intern Salgs- og Ordrekoordinator

Bunzl Distribution Danmark A/S; Oens; On-site; DKK 279,000 - 357,000; Full time

Job summary

Bunzl Distribution Danmark A/S i Østjylland søger en serviceminded og struktureret Intern Salgs- og Ordrekoordinator til at håndtere kundeordrer og sikre en professionel oplevelse fra første kontakt til levering.

Du bliver bindeled mellem kunder og interne afdelinger, sørger for korrekt ordrebehandling, opfølgning og god service gennem hele processen. Søgeren har erfaring fra kundeservice og kendskab til ERP/Office.

Qualifications

• Erfaring fra kundeservice, ordrebehandling eller intern salgssupport
• Gode IT-kundskaber og erfaring med Office-pakken
• Erfaring med ERP-systemer er en fordel
• Gode administrative evner og sans for detaljen
• Teknisk forståelse
• Behersker dansk i skrift og tale
• Engelsk på brugerniveau

Responsibilities

• Modtagelse af kundeordrer via telefon og e-mail
• Ordreindtastning og ordrebehandling
• Support til kolleger ved ordreafgivelse
• Opfølgning på kunder og igangværende ordrer
• Sikring af høj kundeservice og effektiv ordrehåndtering
• Besvare kundehenvendelser pr. telefon og e-mail
• Registrering og behandling af ordrer i virksomhedens systemer
• Hjælpe kunder med spørgsmål om produkter, levering og ordrestatus
• Bestilling af varer hos leverandører
• Assistere kolleger med bestilling og oprettelse af ordrer
• Telefonisk opfølgning på kunder og leverancer
• Koordinering med interne afdelinger for at sikre korrekt levering
• Diverse administrative opgaver relateret til ordre- og kundehåndtering
• Bidrage til optimering af arbejdsgange og processer

Skills

Kundeservice erfaring

Ordrebehandling

Intern salgssupport

Office-pakken

ERP-systemer

Administrative evner

Teknisk forståelse

Dansk skrift og tale

Engelsk på brugerniveau

Tools

Office

ERP-systemer

Job description

Er du serviceminded, struktureret og trives med daglig kundekontakt?

Kan du skabe overblik, håndtere ordrebehandling og sikre, at kunderne får en professionel oplevelse fra første opkald til levering?

Så er det måske dig, vi søger som Intern Salgs- og Ordrekoordinator hos PM Pack.

Om stillingen

Som Intern Salgs- og Ordrekoordinator bliver du en vigtig del af vores team. Stillingen er nyoprettet og tilknyttet vores afdeling, der sælger udstyr til primært køkkener, slagtere og detailhandel. Du får en central rolle i den daglige håndtering af kundeordrer og bliver bindeled mellem kunder, kolleger og øvrige afdelinger.

Du sikrer, at ordrer behandles korrekt og effektivt, samtidig med at du yder professionel service til vores kunder og understøtter kolleger i deres daglige arbejde.

Dine primære ansvarsområder

• Modtagelse af kundeordrer via telefon og e-mail
• Ordreindtastning og ordrebehandling
• Support til kolleger ved ordreafgivelse
• Opfølgning på kunder og igangværende ordrer
• Sikring af høj kundeservice og effektiv ordrehåndtering

Dine arbejdsopgaver

• Besvare kundehenvendelser pr. telefon og e-mail
• Registrering og behandling af ordrer i virksomhedens systemer
• Hjælpe kunder med spørgsmål om produkter, levering og ordrestatus
• Bestilling af varer hos leverandører
• Assistere kolleger med bestilling og oprettelse af ordrer
• Telefonisk opfølgning på kunder og leverancer
• Koordinering med interne afdelinger for at sikre korrekt levering
• Diverse administrative opgaver relateret til ordre- og kundehåndtering
• Bidrage til optimering af arbejdsgange og processer

Din profil

Vi søger en imødekommende og struktureret medarbejder, som motiveres af at yde god service og arbejde med mange forskellige opgaver i løbet af dagen.

Faglige kvalifikationer

• Erfaring fra kundeservice, ordrebehandling eller intern salgssupport
• Gode IT-kundskaber og erfaring med Office-pakken
• Erfaring med ERP-systemer er en fordel
• Gode administrative evner og sans for detaljen
• Teknisk forståelse
• Behersker dansk i skrift og tale
• Engelsk på brugerniveau

Personlige egenskaber

• Serviceminded og positiv
• Struktureret og omhyggelig
• Ansvarsbevidst og selvstændig
• God til at samarbejde med kunder og kolleger
• Trives i en travl hverdag med mange kontaktflader
• Fleksibel og løsningsorienteret

Vi tilbyder

• En alsidig og spændende hverdag
• En central rolle med stor kontaktflade
• Gode kolleger i et uformelt arbejdsmiljø
• Grundig oplæring og sparring
• Mulighed for personlig og faglig udvikling
• En virksomhed med fokus på kvalitet, service og samarbejde

Vi glæder os til at høre fra dig.